Conheça os benefícios da gestão de entregas automatizadas

entregas automatizadas

Uma logística bem estruturada e organizada traz diversos benefícios ao negócio. Com o uso da tecnologia, muitos processos e rotinas podem ser aprimorados, com objetivo de reduzir falhas e trazer mais eficiência para a operação. 

Nesse sentido, a gestão de entregas automatizada é algo de grande necessidade nas empresas, pois assegura a qualidade da operação e, por consequência, a satisfação dos clientes.

Entenda como funciona essa automação e quais são os ganhos que a empresa conquista ao adotar a tecnologia no seu dia a dia. 

Por que adotar as entregas automatizadas no seu negócio?

Para viagens simples, ou no caso de empresas pequenas, com operações menores, fazer o planejamento das entregas manualmente é uma possibilidade. Porém, é preciso planejar para que se obtenha um resultado satisfatório e não haja uma alta taxa de erros. 

Por outro lado, conforme a empresa vai se desenvolvendo, mais complexas serão suas operações, tornando muito difícil a execução manual dessa atividade. A solução então será automatizar o processo.

Em resumo, uma gestão de entregas automatizada permite um controle de toda operação, além de trazer mais velocidade e reduzir drasticamente as chances de erros operacionais. 

A importância da automação no dia a dia da operação

Quando não há tecnologia, diversas lacunas podem ser detectadas nos processos facilmente. Por exemplo, se o seu motorista sai com 15 pedidos para serem entregues e você precise saber qual mercadoria foi entregue, ou ainda se alguma foi devolvida, você consegue responder imediatamente? Bem provável que sem entrar em contato com o motorista esse retorno será praticamente impossível. 

Por isso, a automação traz um maior controle de toda a gestão de entregas. No caso citado, podemos apontar duas funcionalidades que contribuem bastante para esse gerenciamento. 

Com a Vuupt você pode verificar quais entregas foram devolvidas, por qual motivo e ainda evitar problemas futuros, criando estratégias como agendar com o cliente um horário ou atualização de endereço.  Além disso, com o histórico de todo o processo, será possível mensurar melhorias na operação ao longo de determinados períodos.

Outro ponto importante da automação é o monitoramento da frota, assim você consegue acompanhar em tempo real o deslocamento dos entregadores, verificar qual pedido já foi concluído, detectar desvios de rotas e ainda emitir alertas. 

Com estes pontos iniciais, sua logística iniciará o processo de automação. E ao longo do uso da plataforma Vuupt, novas melhorias serão aplicadas e erros corrigidos. 

Descubra as vantagens da gestão de entregas automatizadas

A tecnologia no setor logístico é cada vez mais crucial para a evolução do negócio. 

Podemos afirmar que a automação ajuda o negócio a ser mais competitivo e agregar maior valor no serviço de entrega. 

Conheça mais benefícios ao contratar um sistema de gestão de entregas! 

Redução de custos

A redução de custos é gerada de diversas formas com a implantação da Vuupt. O primeiro é que diminui a necessidade de mais colaboradores na hora de fazer algumas atividades. Dessa forma, há uma redução na folha de pagamento e também no treinamento de profissionais. 

Além disso, a Vuupt ajuda no cálculo das melhores rotas e aumenta a capacidade de entrega. Portanto, ganha-se em tempo, evitando um maior deslocamento, o que poupa gasolina e menos manutenção na frota. 

Redução de erros

Erros podem acontecer em qualquer negócio, mas em atividades manuais esse número aumenta expressivamente. Quando pensamos em entregas, isso torna-se ainda mais grave.

O primeiro ponto é que isso gera uma grande insatisfação para o consumidor, diminuindo a chance de recompra ou fidelização. Além de não obter um maior aproveitamento dos recursos, como agrupar entregas ou aproveitar a capacidade máxima dos veículos. 

Dados mais confiáveis 

Uma das principais vantagens em automatizar é coletar e centralizar dados importantes em apenas um lugar, isso ajuda os gestores a tomarem decisões mais assertivas. Além disso, o compartilhamento de informações dos setores ligados à logística é mais ágil, facilitando também o acompanhamento dos indicadores de performance da operação.

Vuupt: sistema de gestão de entregas automatizadas

A automação da gestão de entregas precisa de um software, e a escolha deste depende do conhecimento das necessidades logísticas do negócio. Nesse sentido, alguns pontos cruciais a serem avaliados quanto à solução são o planejamento das entregas e o monitoramento em tempo real. 

A Vuupt pode te ajudar na automatização de todo o seu processo de entregas ou coletas. Isso porque, a nossa plataforma é especializada em roteirização e gestão da última milha. 

Uma das vantagens do nosso sistema é o uso do nosso pacote de inteligência, o Intelli-Pack. Essa funcionalidade ajuda automatizar decisões rotineiras no planejamento das entregas. Assim, você consegue programar toda a operação de acordo com as particularidades do seu negócio. 

Você vai poder automatizar o fluxo de trabalho, planejar rotas de forma automática, gestão dos entregadores, relatórios completos e muito mais. 

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Otimização de rotas: o que é e como ela reduz os custos logísticos?

otimizacao de rotas

A logística serve para que uma empresa possa garantir que seus produtos ou serviços passem por todas as etapas do processo operacional necessário dentro da empresa e chegue até o cliente da melhor forma possível. Ou seja, na quantidade, qualidade e com os menores custos possíveis. Por isso, é preciso muita atenção ao elaborar as estratégias de entrega.

O planejamento de rotas permite a análise dos pontos de entregas e a avaliação das particularidades da operação, a fim de eleger o trajeto mais eficiente e econômico. Quando bem feito, possibilita melhorias no atendimento e no serviço prestado ao cliente, além da redução de gastos. Portanto, é de suma importância conhecer os melhores métodos de otimização de rotas.

Neste texto, vamos apresentar como funciona a otimização de rotas e sua importância nas operações de entregas. 

O que é otimização de rotas?

A otimização de rotas é o processo para determinar o trajeto mais econômico e efetivo para as entregas. Por outro lado, a otimização não se refere apenas em obter o caminho mais curto do ponto A ao ponto B, trata-se de encontrar a rota mais eficiente para muitas variáveis diferentes.

Em algumas empresas essa tarefa é realizada manualmente, com um funcionário que lista os endereços e os dispõe em um sistema de mapas para visualizar qual trajeto o motorista deve percorrer. Ou ainda, muitas vezes ele acaba sendo realizado pelo próprio entregador, que possui a “experiência das ruas”.

Felizmente, hoje as empresas podem contar com a tecnologia da Vuupt em suas operações. Com o roteirizador que realiza a otimização de rotas, focando em minimizar o tempo total de condução, aumentando a capacidade da frota e reduzindo os custos. Tudo isso, levando em consideração não apenas o deslocamento, mas outras variáveis que interferem na construção de uma rota eficiente como: 

  • Janelas de entrega;
  • Tempo total de deslocamento; 
  • Estratégia de distribuição entre a frota; 
  • Tipo de carga; 
  • Restrição de horário da rota;
  • Número de bases operacionais;
  • Intensidade do tráfego; 

Com a análise de todas as características, o sistema de roteirização cria o planejamento das rotas e distribui da forma mais otimizada entre os veículos. 

É possível otimizar rotas com o Google Maps ou Waze?

Aplicativos como o Google Maps e o Waze não são planejadores de rotas eficazes, pois são opções de navegação via GPS. Em resumo, eles são projetados para fornecer direções simples do ponto A ao B, não para traçar rotas ou planejá-las considerando diversas paradas, tomando em conta uma infinidade de variáveis ​​e restrições.

E, por outro lado, embora esses aplicativos conhecidos sejam gratuitos, em longo prazo sairão bem mais caros à operação, devido à sua ineficiência que pode gerar muitas perdas e desperdícios de recursos.

Desta forma, um roteirizador planeja o melhor percurso de deslocamento, traçando o caminho mais eficiente para realização de todas as tarefas dentro dos prazos estipulados, buscando sempre economia, por meio da redução de custos e aproveitamento de recursos.

A otimização de rotas pode ser realizada manualmente?

Em caso de uma operação de entregas pequena, ainda é possível organizar os processos com alguma dificuldade, porém, quando há mais pessoas e veículos envolvidos, otimizar as rotas manualmente torna-se cada vez mais complicado. 

Além disso, a quantidade de tempo gasto e as chances de cometer erros são bem altas. Isso também abre margem para problemas de atrasos nas entregas e custos da operação. 

As vantagens da otimização de rotas e a satisfação do cliente

A otimização de rotas melhora a qualidade da operação em toda a cadeia de suprimentos e seus reflexos podem ser notados especialmente no last mile. E ninguém melhor para avaliar esse aspecto do que o consumidor final.

Todo o processo conta com recursos adicionais para melhorar a visibilidade em tempo real, monitoramento das atividades do veículo e rastreamento da frota. No final das contas, o principal objetivo é levar até o cliente aquilo que ele solicitou, encurtando distâncias, cumprindo o prazo e reduzindo o custo. 

Com a Vuupt para a otimização de rotas, a empresa pode oferecer aos seus clientes a possibilidade de estabelecer uma janela de tempo para receber os pedidos no horário mais adequado para eles. 

Isso amplia a gama de serviços oferecidos, trazendo mais comodidade e flexibilidade para o consumidor, que se sente satisfeito – aumentando as chances de voltar a comprar no mesmo estabelecimento que forneceu esse nível de atenção e qualidade. Veja como a Vuupt pode contribuir para a experiência do seu cliente e também melhorar sua operação logística:

  • Seu cliente pode se preparar adequadamente para receber a encomenda, diminuindo o número de reentregas e também evitando atrasos;
  • A visibilidade das entregas dá mais recursos para prestar informações precisas também ao seu cliente, como envio de notificações sobre o status do pedido. Isso melhora a credibilidade do seu negócio e proporciona um acompanhamento personalizado;
  • Você tem maior liberdade e possibilidade de oferecer uma variedade de serviços como,  entrega padrão, entrega grátis, same day delivery, entrega programada e abranger uma maior quantidade de locais e distâncias;
  • Rotas mais organizadas ajudam a cumprir o prazo ou permitem que o produto seja entregue até antes mesmo do período acordado;
  • Otimizar o planejamento das cargas contribuem para um aumento da capacidade de entregas, além de utilizar o veículo da forma correta. Outro ponto é que rotas eficientes são mais econômicas. Em resumo, menor gasto com combustível e manutenções. 

Por que ter a Vuupt para otimização de rotas?

Utilizar a Vuupt para a otimização de rotas pode facilitar muito o dia a dia das suas entregas ou coletas. Além de centralizar dados em relação a características de vias, do tráfego e de suas cargas, o monitoramento e cálculo de diversas informações operacionais pode ser automatizado com a ferramenta.     

Isso significa que a sua gestão logística poderá contar com dados e indicadores de rendimento que orientem a sua programação de rotas de forma mais ágil, confiável e eficiente.

Outro ponto, a Vuupt garante o acompanhamento das informações em tempo real. Dados como a localização do veículo, quais entregas foram concluídas e imprevistos no trajeto podem ser detectados imediatamente. Tudo isso, contribui para um maior controle da gestão. 

Não menos importante, a Vuupt contribui para uma melhor prestação de serviço. O cliente poderá contar com seu produto chegando no tempo acordado, além de poder acompanhar todas as etapas do processo de entrega. 

Agora já pensou em ter todas essas funcionalidades e muitas outras à disposição da sua empresa? A plataforma da Vuupt é ideal para quem deseja otimizar rotas, realizar a gestão de entregas e monitorar toda a operação em tempo real.

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Gestão de coletas: a importância da logística nos serviços de laboratório

gestao de coletas

A demanda por serviços de saúde crescem a cada dia, mas atender um volume maior de pessoas exige muita organização por parte das empresas. Além do espaço físico, os laboratórios vêm aumentando a demanda pelos serviços domiciliares. 

Quando falamos no serviço de saúde domiciliar esse número cresceu bastante. Segundo o Censo, durante 2019 e 2020, 35% dos brasileiros foram atendidos em sua residência. Mas esses números já vinham em expansão antes mesmo da crise sanitária chegar: entre 2018 e 2019 o número de estabelecimentos que prestam esse tipo de atendimento aumentou 22,8%.  

Ao mesmo tempo que isso traz comodidade para os clientes, as empresas precisam se adaptar a esta realidade e estar pronta para prestar um atendimento cada vez mais eficiente. Neste contexto, vamos mostrar a importância da logística para a gestão de coletas de laboratórios. 

A gestão de coletas em laboratórios 

Quando pensamos em gestão de coletas para laboratórios, existem dois cenários principais: o primeiro que envolve toda a logística por trás do deslocamento do material; a segunda é a coleta em domicílio, onde é preciso organizar o time de serviços em campo

Basicamente, o atendimento em domicílio é um tipo de serviço prestado onde o cliente está – o que pode ser na casa dele, trabalho ou no local que desejar. Um dos benefícios deste tipo de atendimento é que as empresas se adequam às necessidades dos clientes com relação ao horário, locomoção e ainda o conforto. 

Por outro lado existe toda uma logística que diz respeito ao deslocamento do material coletado para as unidades de análise. Esse transporte é essencial para que os diagnósticos sejam feitos no prazo estabelecido.

Os desafios logísticos para os laboratórios

Quando falamos em serviços de saúde, agilidade e cumprimento do prazo são quase inegociáveis. Para alcançar essa eficiência, a tecnologia é fundamental no processo. 

Para exemplificar a questão, vamos analisar uma simples coleta de sangue de um laboratório. Além de gerir todo atendimento dos clientes e a separação correta dos materiais, após a coleta inicia uma grande operação logística.

As amostras de sangue precisam ser armazenadas corretamente e possuem um prazo curto de validade. Dependendo do tipo de exame, o tempo útil pode ser ainda menor. 

A empresa precisa buscar as amostras em diversas unidades do laboratório, para depois ir até a clínica de análises. Além disso, nem toda clínica analisa todo tipo de exame, a amostra pode ser destinada a outro local.  

Por fim, imagina se o laboratório não possui uma logística organizada? Se ele não tem estrutura para lidar com contratempos como o trânsito ruim ou distribuir a rota corretamente entre os motoristas? Ou se ainda, um exame tiver prioridade maior que o outro?

Tudo isso pode impactar diretamente na prestação do serviço e no diagnóstico do cliente. Por isso, ter uma gestão de coletas apoiada em uma tecnologia é fundamental para a execução do serviço. 

Por que usar um sistema para a gestão de coletas em laboratórios?

Como mencionado, o processo logístico de um laboratório é bem complexo e o prazo deve ser cumprido rigorosamente. Organizar um grande fluxo de exames diários é uma tarefa árdua, fazer tudo manualmente é ainda mais complicado. 

Portanto, os laboratórios que investem em tecnologia garantem um processo mais eficiente, rápido e com menor chances de erro. Basicamente, existem duas funcionalidades principais de um software logístico para ajudar a planejar o processo: o roteirizador e a gestão da coleta em si. 

A seguir, vamos explicar qual aplicação de cada uma e como ela irá trazer mais eficiência para o seu laboratório. 

Roteirizador

Antes de entender a aplicação do roteirizador no dia a dia de um laboratório, vamos explicar a sua função. O roteirizador também é conhecido como planejador de rotas, o objetivo é criar um planejamento das rotas que seu time irá executar, para fazer o deslocamento de forma mais eficiente, reduzindo o tempo, a distância e os custos operacionais.

Para exemplificar, vamos pensar em um roteiro para uma coleta domiciliar. 

Normalmente, os exames de sangue devem ser coletados pela manhã, pois exigem um grau de jejum dos pacientes. Ou seja, um grande volume de visitas está concentrado em apenas um período.

Ao montar um roteiro, deve ainda ser considerado tempo que o técnico gasta em cada casa para coletar as amostras. Depois disso, é necessário pensar em quais regiões faz mais sentido agrupar, como é o trânsito daqueles locais, o tempo que as amostras podem ficar circulando na rua, o tempo de retorno para a entrega do sangue, entre outros. 

Nessas horas, o roteirizador é um grande diferencial, pois além de traçar o caminho mais eficiente, ele irá considerar todas essas variáveis para calcular a melhor rota, como:

  • Tempo de deslocamento;
  • Tempo médio de parada do técnico em cada local;
  • Número limite de visitas por técnico;
  • Restrição de horário de atendimento;
  • Entre outros.

Com a análise de todas as características, o sistema de roteirização cria o planejamento das rotas e distribui da forma mais otimizada entre a equipe. Como resultado isso gera um serviço mais rápido, eficiente e ainda reduz os gastos com combustível. 

Gestão de coletas 

Ter um planejamento de rotas é fundamental para trazer maior produtividade e velocidade para a operação. Mas acompanhar todo esse processo em tempo real é muito importante.

Isso porque uma gestão de coletas ajudará a acompanhar cada passo da execução do seu serviço. Sendo assim é possível saber com exatidão a localização de cada técnico e se um serviço foi concluído ou não. 

A plataforma da Vuupt, por exemplo, possui um aplicativo exclusivo para que sua equipe possa utilizar. Além de receber todo o planejamento da rota, ele poderá reportar, em tempo real, eventos ou ocorrências para que seu time de gestão tome as medidas de resolução ou apoio.

Outra vantagem é poder criar checklists para que o técnico não esqueça de nenhum detalhe das suas atividades. A Vuupt ainda possui um serviço de notificação e feedback para os clientes.  

Desta forma, você pode enviar avisos para os clientes sobre a localização do técnico e ainda obter avaliações sobre a experiência do seu serviço, enviando um formulário de feedback. 

Não menos importante, um sistema de gestão de coletas para o laboratório irá proporcionar o monitoramento de diversas métricas somente em um lugar. Desta forma, você poderá extrair informações importantes sobre sua operação para otimizar os resultados e prestar um serviço de maior qualidade. 

Conheça todas as funcionalidades de um sistema de gestão de coletas

Vuupt: gestão de coletas para laboratórios

A plataforma da Vuupt possibilita que os laboratórios controlem suas operações para otimizar custos, garantindo coletas mais rápidas. Com a expansão da prática do home care, as empresas precisam investir em logística para atender a expectativa dos seus clientes e fornecedores.

Aproveite as soluções da Vuupt para otimizar rotas dos colhedores, acompanhe a operação em tempo real, visualizando o deslocamento em mapas, status dos serviços, canal de mensagem exclusivo, dentre outras.

Tenha uma operação mais enxuta, decisões mais inteligentes e uma experiência agradável para o cliente.

Fale agora com o nosso time de especialistas e agende uma demonstração da nossa plataforma gratuitamente. 

 

Janela de entrega: como atender as especificidades de cada cliente

janela de entrega

Seu motorista sai para fazer uma entrega mais distante, mas chegando no endereço não tem ninguém para receber o produto, pois a empresa já fechou. No final das contas, você gastou combustível à toa, horas trabalhadas e ainda deverá retornar para concluir o serviço. 

Por isso, não estar atento à janela de entrega é arriscado para o seu negócio. Cabe ao transportador considerar as particularidades de cada cliente para realizar o serviço com sucesso. 

Pode parecer complicado, mas com a roteirização isso é mais simples do que se imagina. Aprenda como desempenhar essa gestão de entregas com êxito e descubra como atender cada cliente sem comprometer a operação logística. 

A importância da roteirização na gestão de entregas

A cada dia as pessoas estão mais imediatistas devido a velocidade das informações, isso refletiu nos hábitos de compras. Uma pesquisa realizada pela Global Consumer Insights 2022, mostrou que 44% das pessoas estão dispostas a pagar um pouco mais caro para receber o produto no mesmo dia da compra

E mais, cerca de 24% dizem que pagariam valores extras para receber os produtos na janela máxima de 2 horas. Neste contexto, percebe-se a importância de uma gestão de entregas eficiente. 

Afinal, como realizar todas as entregas atendendo a exigência de cada cliente? A resposta é usando um software roteirizador

O roteirizador é um sistema composto por um algoritmo que executa diversos cálculos matemáticos para determinar as melhores rotas a serem seguidas, levando em consideração, as necessidades de cada negócio e carga, como: 

  • Janela de tempo;
  • Tempo total de deslocamento; 
  • Estratégia de distribuição entre a frota; 
  • Tipo de carga; 
  • Intensidade do tráfego; 
  • Controle da jornada de trabalho dos motoristas; 
  • Entre outros.

Com a análise de todas as características, o sistema de roteirização cria o planejamento das rotas e distribui da forma mais otimizada entre os veículos.

Agora que você entendeu um pouco mais sobre a importância de um software de roteirização, vamos explicar como funciona a janela de entrega.

O que é uma janela de entrega?

A janela de entrega é uma variável de cálculo que o software roteirizador utiliza para criar uma rota. Em resumo, o sistema certifica quando uma entrega/coleta deve ser realizada. 

Por exemplo, se você atende um restaurante que serve almoço, o ideal é que as entregas aconteçam fora do horário de pico (11h às 14h). Afinal, ninguém irá conseguir receber a mercadoria nesse período, o seu motorista terá que retornar neste endereço. Neste contexto, a janela de entrega é extremamente necessária. 

Ao criar uma rota, você irá determinar no sistema a “janela de entrega”, que é o horário exato que o produto deve ser entregue. Desta forma, o roteirizador irá planejar a rota de acordo com esse parâmetro estabelecido para o restaurante. 

Basicamente, as janelas de entrega são dados que a empresa utiliza na roteirização pré-programada e distribuição das cargas. Elas são um passo inicial para organizar a carga e viabilizar a roteirização efetiva, mesmo com restrições.

Leia mais: Veja como Startup Brewing Co. ganhou eficiência nas entregas com as janelas de entrega usando a plataforma da Vuupt

As vantagens de usar a janela de entrega no planejamento das rotas

Cada operação de entrega é única. Produtos únicos, restrições únicas, desafios únicos. A janela de entrega é fundamental para reduzir despesas e evoluir a alta performance das rotas. 

Confira os benefícios dessa prática com foco nas restrições para otimizar a gestão de entregas

Redução no número de reentregas 

Não respeitar os horários, as datas e outras barreiras para recebimento de mercadorias pelo cliente, significa um alto custo da devolução. A empresa irá se responsabilizar pela mercadoria que volta ao armazém.

ebook de roteirizacao

Também há gastos nos casos em que o cliente aceita receber alguns minutos ou horas depois. O entregador vai ocupar parte da programação com ociosidade, no aguardo de efetuar uma nova emissão.

Portanto, ao indicar restrições com a janela de entrega, reduz o número de reentregas. 

Mais produtividade para operação 

A gestão de entregas com janelas e roteirizador analisa variáveis agilmente, para otimizar a alta produtividade. Exemplos:

  • Condutores mais próximos;
  • Definição dos melhores trajetos;
  • Distância entre regiões;
  • Janela com horário de entrega;
  • Zonas de restrição.

O roteirizador trabalha juntamente com as restrições das  janelas de entrega, ao identificarem prioridades ou oportunidades de paradas e desvios.

O sequenciamento organizado das atividades à janela, garantem mais agilidade e, portanto, um maior número de entregas.

Monitoramento em tempo real

O monitoramento em tempo real do cumprimento da janela de entrega é outra vantagem estratégica. Os gestores podem analisar as brechas das janelas para estabelecer mensagens diretas com motoristas e evitar paradas desnecessárias ou autorizar desvios.

O monitoramento coleta dados produtivos e possibilita uma rápida resolução de problemas nos caminhos.

Redução do custo logístico 

Janelas de entrega reduzem custos para a operação logística. Os serviços ficam otimizados e contribuem para redução de esforços financeiros, sem comprometer os resultados.

Por exemplo, a gestão de entregas pode cortar despesas com manutenção de frotas e gasolina ao indicar trajetos curtos, dentre outros benefícios:

  • Redução da contratação de motoristas adicionais ou pagamentos com horas extras;
  • Melhor aproveitamento do frete;
  • Possibilita operações rápidas;
  • Reduz a utilização de mais recursos para um mesmo percurso.

Satisfação do cliente 

A principal reclamação dos clientes é relacionada ao atraso das entregas. Com uma janela de entrega organizada, a sua empresa evita esse problema e ainda ganha a confiança dos clientes. 

Além disso, esse modelo de planejamento de rotas permite uma chegada pontual que corresponde a particularidade de cada cliente.

Planeje rotas personalizadas para cada cliente

Cada operação de entrega é única. Produtos únicos, restrições únicas, desafios únicos. A roteirização vai além de definir uma rota para entrega, ela é parte essencial para ter uma operação logística eficiente. 

De forma geral, calcular a rota de entrega impacta diretamente em todas as etapas de distribuição dos produtos e exige uma gestão por trás desse processo. Isso porque, antes de definir detalhes como o percurso ou o tipo de transporte, é necessário tomar uma série de decisões que irão interferir em todo o trajeto.

A plataforma da Vuupt permite que você planeje rotas com diversas variáveis e restrições, indo de acordo com as necessidades do seu negócio. Em poucos cliques é possível criar uma roteirização eficiente e acompanhar toda operação em tempo real. 

Aumente a sua capacidade operacional, cumpra os prazos de entrega e reduza os custos da última milha.

 

 

 

 

Como a roteirização impacta nos indicadores de produtividade logística?

indicadores de produtividade logistica

Os indicadores de produtividade são muito importantes para mensurar resultados na área logística. A partir deles, os gestores conseguem acompanhar o desempenho de suas equipes e, também, de todo processo.

Além disso, facilitam a melhoria contínua, as justificativas de investimentos, a transparência e a demonstração de resultados. Neste artigo, vamos dar algumas dicas para fazer uma gestão eficiente e entender a importância da roteirização na operação logística. Continue a leitura!

O que são indicadores de produtividade logística?

Os indicadores de produtividade logística são métricas usadas para avaliar a performance produtiva da área. Um indicador pode ser um número ou percentual, que são acompanhados por meio de planilhas (manualmente) como por softwares (automaticamente). 

Qual é o lado bom disso? Qualquer mudança na operação é percebida imediatamente. Se o seu tempo de entrega aumenta em 20 minutos, isso é um indício que há uma falha no processo. 

Em resumo, a partir do monitoramento permanente, fica mais fácil entender o que precisa ser reorganizado na área. Por exemplo, quando o desempenho está consistente ou além do esperado, o gestor pode decidir aumentar os investimentos ou até expandir a empresa. 

E o contrário também é válido, quando o desempenho está abaixo do esperado é preciso planos de ação para corrigir. Seja mudanças no processo, contratação de novas pessoas ou utilização de mais tecnologia. 

Conheça alguns indicadores de produtividade logística

Um processo logístico produz uma grande quantidade de dados para serem analisados. Quando se pensa em toda cadeia pode-se obter informações do processo de armazenagem, picking, embalagem, entregas, dentre outros. 

Portanto, cabe a cada empresa escolher o melhor para a sua estratégia. Enquanto para uma, o objetivo principal é a redução nos custos do combustível, para outra, o interessante pode ser reduzir o tempo de entrega. 

Confira, a seguir, alguns indicadores que podem ser analisados na operação logística:

  • Tempo de envio: identifica possíveis problemas no processo de atendimento de pedidos despachados para os clientes; 
  • Precisão do pedido: facilita o monitoramento do volume e do grau de incidentes; 
  • Precisão de picking: permite visualizar quantos pedidos são separados com ou sem erros; 
  • Rotatividade de estoque: possibilita o acompanhamento de quantas vezes todo o estoque é vendido; 
  • Relação estoque/vendas: proporciona identificação de um possível excesso de estoque, ou mesmo de defasagens em relação à demanda concreta; 
  • Custos de transporte: proporciona análises de todos os custos desde a colocação do pedido até a entrega; 
  • On-Time & In-Full (OTIF): observa se o pedido foi entregue dentro do prazo (on-time) e se os demais processos de atendimento e logísticos foram eficientes (in-full)
  • Tempo de ciclo do pedido: esse indicador aponta o período que decorre entre o processamento da solicitação em si e a entrega final para o consumidor.
  • Order Fill Rate (OFR): tem como objetivo calcular qual é o tempo gasto no processamento interno de um pedido de compra, desde a separação até a expedição.
  • Lead time: o tempo que um pedido demora para ser concluído. O prazo inicia quando é inserido no sistema pelo usuário até o momento em que é recebido pelo cliente final. Em resumo, abrange todo o processo.

Leia mais: KPIs logísticos: 5 indicadores de desempenho para sua gestão

Por que a roteirização de entregas melhoram os indicadores de produtividade?

Antes de entender essa relação, o conceito de roteirização precisa estar bem definido.

A roteirização é o processo de definição de trajetos (rotas) para que as entregas ou coletas sejam realizadas e os serviços prestados. A finalidade do roteirizador é planejar rotas para que aconteça um deslocamento mais eficiente, com um tempo menor e visando a redução de custos operacionais logísticos. 

Quando pensamos em um serviço de entregas associamos rapidamente a agilidade. Portanto, as empresas que atuam nesse mercado enfrentam muitos desafios em termos de produtividade e aprimoramento de processos. 

Isso porque lidam com um número grande de clientes, que cada vez mais exigem uma prestação de serviço rápida e com qualidade. Além disso, é necessário driblar fatores como a precariedade da infraestrutura das estradas brasileiras, engarrafamentos, rotas mal elaboradas e muitas outras variáveis. Neste contexto, a roteirização de entregas pode fazer toda diferença. 

Ao planejar as entregas, levando em consideração critérios referentes ao território a ser percorrido, tipos de veículos necessários, horário de entregas, controle da jornada de motoristas e outros fatores. Desta forma,  fica muito mais fácil estabelecer rotas com otimização de tempo de deslocamento, entregar mais rapidamente, enfim, produzir mais e melhor.

Conheça alguns benefícios de usar a roteirização para elevar os indicadores de produtividade logística:

  • Maximização das taxas de ocupação dos veículos (transportar mais produtos em uma mesma rota); 
  • Otimização da frota (usar menos veículos para um mesmo roteiro); 
  • Realização do melhor percurso (reduzir custos e tempos de entrega); 
  • Otimização da mão de obra contratada (evitar horas extras e necessidade da contratação emergencial de terceiros). 

Em resumo, a roteirização ajuda na realização de uma sequência eficiente/inteligente das entregas e coletas, dentro de percursos controlados e avaliados previamente como os melhores (em termos de tempo e de custos).

Como roteirizar minhas entregas?

É fato que uma roteirização tem contribuições positivas para o desempenho da empresa. Mas qual é a melhor forma de fazer isso? A resposta para a pergunta é simples, usando a tecnologia.

Com um software roteirizador, é possível traçar a melhor a rota para que as entregas sejam realizadas no menor tempo e quilometragem possíveis. Um bom sistema também ajuda a planejar janelas e condições de entregas, levando em consideração o local e as restrições dos clientes, o tipo de veículo utilizado e o número de mercadorias a serem entregues.

Em poucos segundos, o sistema realiza o cálculo e atribui a rota para os motoristas. Além disso, o gestor pode acompanhar todo o processo de entregas em tempo real. 

Outro ponto é que realizando esse trabalho manualmente, levaria horas e as margens de erro seriam altas. Isso impactaria drasticamente na produtividade da logística. 

A Vuupt, por exemplo, é uma plataforma de roteirização e de gestão de entregas. Com o nosso sistema é possível planejar rotas, executar e analisar todo o processo de entregas, coletas ou prestação de serviços em tempo real. E o melhor, com alto nível de tecnologia, praticidade e baixo custo. 

Um dos maiores benefícios de automatizar a sua roteirização é a garantia de dados atualizados e confiáveis, que fornecem informações importantes para a tomada das decisões estratégicas. Desta maneira, todos beneficiam com o processo – quem programa as rotas, motoristas e os gestores – toda equipe ganha em produtividade e o retorno sobre o investimento é muito maior.

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Dicas para criar as melhores rotas para sua equipe em campo

melhores rotas

Criar rotas de entregas faz parte da rotina das empresas que utilizam frotas. Seja para entregar um produto, prestar um serviço, realizar reparos técnicos ou uma visita comercial, quando um veículo está em campo é necessário percorrer um trajeto eficiente. 

Se engana quem pensa que a roteirização é apenas saber onde e quando um profissional deve ir. Escolher trajetos com menor quilometragem, que evitem pedágios, zonas de riscos e fugir de engarrafamentos são ações estratégicas e que fazem a diferença na rotina de uma equipe externa.

Afinal, isso aumenta a produtividade, eficiência e a redução dos custos para a empresa. É disso que nós vamos tratar neste artigo: aprenda a importância e o que é necessário para criar as melhores rotas de entrega e visitas. 

O que é uma roteirização de equipes? 

A roteirização também é conhecida como planejamento de rotas. Em resumo, é um plano prévio de onde, como e quando determinado funcionário precisa estar, seja para realizar uma entrega ou visitar um cliente, por exemplo. 

O planejamento de rotas tem como objetivo reduzir o tempo e a distância percorrida pelos veículos e os custos operacionais. Como isso é possível fazer mais visitas no mesmo dia. A roteirização também evita atrasos constantes e a baixa produtividade.

Benefícios de traçar melhores rotas de visitas

Criar uma rota de entrega pode trazer inúmeras vantagens para o seu negócio. Destacamos os principais: 

  • Mais organização: com rotas bem elaboradas, a equipe sabe onde ir e o gerente entende o que monitorar e o que pode ser cobrado de visitas naquele dia; 
  • Maior eficiência: uma rota bem elaborada permite que mais atendimentos sejam realizados no dia e no menor tempo;
  • Redução de custos: planejar rotas também possibilita que menos dinheiro seja gasto com combustível em trajetos duplicados ou ineficientes. Além de reduzir os custos com a manutenção, pois um veículo roda uma quilometragem menor;  
  • Mais preparo: a rota bem elaborada colabora com o planejamento das tarefas da equipe, o que permite maior previsibilidade quanto aos serviços da semana e permite soluções mais rápidas em caso de eventualidades. 

 

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Aprenda como criar as melhores rotas de visitação 

Segundo Ronald H. Ballou, professor e especialista em logística, ele menciona em seu livro

Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos / Logística Empresarial, que existem algumas premissas importantes para criar as melhores rotas. Conheça as principais delas para aplicar no seu negócio!  

Leia mais: 06 livros para aprender mais sobre mercado de logística

1. Agrupe os pontos de parada

Para minimizar custos com combustível e otimizar o tempo de trabalho, é importante usar o agrupamento concentrado das paradas. Ou seja, crie rotas considerando atendimentos próximos uns dos outros.  

Seguindo essa ideia, você pode pensar em dois princípios para elaborar o seu planejamento de rotas. O primeiro é dividir a equipe em grupos e alocar cada veículo em uma região. A segunda é trabalhar em dias diferentes, destinando cada um a uma área com paradas concentradas.

2. Elabore roteiros em forma de lágrima (gota) 

Para evitar as sobreposições no roteiro, a sequência de paradas em um trajeto deve desenhar o formato de uma gota no mapa. Assim, os veículos sairão de um mesmo ponto e serão distribuídos pelos endereços englobando ruas paralelas e cruzadas de forma sequencial. 

Dessa maneira, evita-se que carros diferentes passem pelos mesmos endereços, desperdiçando tempo e dinheiro.

Como fazer? Com uma visualização ampliada do mapa, as chances de que equipes de atendimento distintas estejam circulando nas mesmas regiões diminuem.  

3. Atenção a sua frota de veículos

Não é possível pensar em rotas eficientes sem levar em consideração os veículos destinados à cada operação. Dentro da cidade ou na estrada, visitas técnicas ou de vendas, prestação de serviço ou entrega de produtos são situações distintas e que exigem o carro correto para que o trajeto, como um todo, se torne eficiente.  

Por exemplo, em uma rota de entregas com menor volume é possível usar um carro pequeno. Além de comportar todos os itens sem que o motorista necessite voltar ao depósito, esse tipo de veículo garante a integridade da carga.

Já uma rota de visita de consultor de vendas dentro da cidade pede veículos compactos. O motivo vai da economia de combustível à facilidade de estacionamento.  

Enquanto isso, rotas mais rápidas e com pequeno volume de entregas – como documentos – pode ser usado uma moto. Assim, a empresa ganhará em agilidade e praticidade. 

Bônus: Use a tecnologia a seu favor

Na correria diária, se torna bastante complicado planejar as rotas manualmente ou contornar imprevistos sem um acompanhamento em tempo real. Além de demandar bastante tempo, a tarefa pode não render os resultados esperados. E o pior, ser passível de erros de cálculos. 

Portanto, adotar um sistema de roteirização é fundamental para acompanhar os serviços em campo. Isso porque ele irá planejar as rotas de acordo com diversas variáveis como: horário de atendimento do cliente, jornada de trabalho, fluxo de trânsito, tipo de carga, dentre outros.

Outro ponto positivo é que um sistema permite o monitoramento em tempo real, além de fornecer indicadores de tempo, quilometragem percorrida, avaliação do cliente e gastos com combustível. Assim, o gestor tem as ferramentas necessárias para desenvolver as melhores rotas e ainda aumentar a performance da sua equipe.

Conheça a Vuupt: a solução para sua roteirização

A Vuupt realiza a gestão de entregas, coletas e prestação de serviços focada na roteirização e rastreio da última milha. Com a plataforma é possível planejar rotas, executar e analisar todo o processo de entregas, coletas ou prestação de serviços em tempo real. E o melhor, com alto nível de tecnologia, praticidade e baixo custo. 

Um dos maiores benefícios de automatizar a sua roteirização é a garantia de dados atualizados e confiáveis, que fornecem informações importantes para a tomada das decisões estratégicas. Desta maneira, todos beneficiam com o processo – quem programa as rotas, motoristas e os gestores – toda equipe ganha em produtividade e o retorno sobre o investimento é muito maior.

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Por que adotar um roteirizador de entregas para minha operação?

roteirizador de entregas

Ter um bom planejamento de rotas é essencial para uma logística de sucesso. Quando as rotas são bem traçadas é possível melhorar o aproveitamento da frota, atender dentro do prazo, reduzir custos e ainda melhorar a satisfação do cliente. 

Entenda a importância dessa ferramenta para ter uma gestão de entregas mais eficiente!

Como funciona um roteirizador de entregas?

O roteirizador também é conhecido como planejador de rotas, a função dele é criar o planejamento das rotas que sua frota irá percorrer, para fazer o deslocamento de forma mais eficiente, reduzindo o tempo, a distância e os custos operacionais.

Basicamente, o roteirizador é um sistema composto por um algoritmo que executa diversos cálculos matemáticos para determinar as melhores rotas a serem seguidas, levando em consideração, as necessidades de cada negócio e carga, como:

  • Tempo total de deslocamento; 
  • Estratégia de distribuição entre a frota; 
  • Tipo de carga; 
  • Restrição de horário da rota;
  • Número de bases operacionais;
  • Intensidade do tráfego; 

Com a análise de todas as características, o sistema de roteirização cria o planejamento das rotas e distribui da forma mais otimizada entre os veículos. 

Um exemplo, no caso da cidade de São Paulo existe uma restrição de circulação de veículos de carga, onde diversas avenidas e bairros podem circular somente em alguns horários. Outra variável a ser considerada é o trânsito: bons roteirizadores já preveem que algumas vias estarão congestionadas e buscarão alternativas para isso. E o melhor, tudo isso de forma automatizada. 

Quais as vantagens de um roteirizador de entregas

Toda operação logística tem suas necessidades e diferenças, o lado bom é que um software roteirizador abrange diversas funcionalidades. Para as empresas que possuem um alto volume de entregas, a roteirização vai ajudar a operação a ganhar mais eficiência. 

Para quem lida com prazos curtos e até mesmo demandas em tempo real, o roteirizador pode ajudar a determinar qual veículo da frota deve realizar a primeira tarefa ou recalcular um trajeto para priorizar algum cliente. 

ebook de roteirizacao

Afinal, uma vez que o roteirizador escolher quem deve realizar a demanda, é possível notificar o cliente dizendo que o veículo chegará em poucos minutos. Conheça mais alguns benefícios dessa ferramenta! 

1- Não fique preso no trânsito! 

O conhecimento prévio da rota de entrega garante maior segurança tanto para o veículo quanto para a carga. É possível acompanhar o fluxo do trânsito na região e retraçar a rota para evitar que o motorista fique preso no tráfego e atrase as entregas.

2-  Aproveite melhor a frota

O roteirizador de entregas distribui de forma otimizada a carga nos veículos, levando em consideração parâmetros como peso e cubagem, por exemplo. Isso faz com que os carros não circulem com um limite de carga maior, não havendo um desgaste além do necessário. 

Além disso, a roteirização permite um desempenho melhor dos carros em rota. Devido calcular rotas mais eficientes, diminuindo a quilometragem rodada e também a redução dos gastos com combustível. 

A condição das estradas também pode ser avaliada para que os carros circulem por vias asfaltadas e melhor conservadas, isso é possível configurar por meio de um software de roteirização. Esse fator ajuda a aumentar a vida útil do veículo e minimizar a incidência de danos e a necessidade de reparos emergenciais.

3 – Mais segurança na operação 

Em caso de transporte de cargas com produtos de alto valor agregado (como produtos eletrônicos), que elevam o risco do deslocamento. É importante ter uma proteção adicional.

A roteirização ajuda o gestor a parametrizar no sistema, para evitar regiões perigosas. Além de conseguir acompanhar o deslocamento do veículo, facilitando caso ele desvie de uma rota programada. 

4 – Ganhe mais tempo

Outro benefício de adotar um sistema é aprimorar a gestão do tempo e evitar tanto a ociosidade ou excesso de trabalho. Com uma rota otimizada, o gestor tem garantia de rapidez e qualidade na realização das operações.

Ao usar um roteirizador fica mais simples prevenir e antecipar problemas que possam afetar as entregas. Além disso, um dos recursos disponíveis é a capacidade de programar o itinerário de acordo com as janelas de tempo, seja pelo horário de trabalho do motorista ou até mesmo circulação de caminhões em vias públicas. 

5- Melhore a satisfação dos clientes

Quando se eleva o patamar da operação logística, isso interfere diretamente na prestação do serviço. Afinal, quando os pedidos são entregues no prazo prometido ou antes dele, a satisfação do cliente é quase garantida. 

E não para por aí, um roteirizador permite que as entregas sejam programadas de acordo com a necessidade do cliente. Por exemplo, se ele pode somente receber um pedido na parte da manhã é possível programar e priorizá-lo para receber nesta janela de tempo.

Como escolher um software roteirizador?

Se você chegou até aqui, acredito que decidiu optar pela roteirização automática, mas se ainda não sabe qual ferramenta escolher, fique atento a essas dicas! 

O que não falta no mercado são soluções que prometem automatizar a roteirização de entregas, mas é preciso ser bem criterioso na hora de contratar um sistema. Quando for optar por um software para sua operação, o primeiro passo é pensar nas necessidades da sua empresa. 

Algumas reflexões podem te ajudar neste processo, faça algumas perguntas do tipo:

  • Quais são as minhas maiores dificuldades? 
  • O que eu preciso que o sistema faça? 
  • Quais problemas a roteirização precisa resolver?

Com essas respostas em mente, fica mais fácil escolher. Existem algumas características importantes que devem ser avaliadas em uma plataforma de roteirização:

  • Gerar rotas para vários veículos e destinos, simultaneamente; 
  • Possuir restrições para horário, capacidade do veículo, zonas delimitadas, mínimo de serviços, dentre outros; 
  • Distribuir as tarefas entre a equipe e gerar o horário de trabalho no planejamento da rota; Permite o cadastro de informações da carga e veículos; 
  • Monitoramento em tempo real da frota; 
  • Flexibilidade para mudanças e ajustes; 
  • Avalie as qualidades técnicas do sistema. 

Essas são apenas algumas funcionalidades básicas que um bom sistema deve oferecer. Outro ponto importante, avalie a empresa a ser contratada, pesquise sobre os seus clientes e satisfação, e que ofereçam um suporte de qualidade. Além do atendimento, um ponto essencial é a qualidade técnica do sistema a ser contratado, porque uma roteirização é feita 100% online. 

Imagina seu sistema hospedado em um servidor de baixa qualidade, com quedas constantes ou problemas de lentidão? Com certeza, o controle da sua roteirização não será tão satisfatório.

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Um dos maiores benefícios de automatizar a sua roteirização é a garantia de dados atualizados e confiáveis, que fornecem informações importantes para a tomada das decisões estratégicas. Desta maneira, todos beneficiam com o processo – quem programa as rotas, motoristas e os gestores – toda equipe ganha em produtividade e o retorno sobre o investimento é muito maior.

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Roteirização automática de cargas: garanta mais eficiência para a logística

Roteirizacao automatica de cargas

A roteirização automática de cargas se tornou essencial para as empresas. Além disso, ela é muito recomendada pelos especialistas, pois é um grande diferencial competitivo. 

Automatizar o processo traz mais eficiência para logística, porque em apenas alguns segundos permite a montagem da carga. O que dispensa um profissional dedicado apenas para essa atividade, além de ser menos passível os erros de cálculo. 

Mas ainda existem muitos benefícios, continue a leitura deste artigo para entender o conceito de roteirização automática de cargas, suas vantagens e como implementar no seu processo! 

Por que não é mais recomendado fazer a roteirização de cargas manualmente?

Uma roteirização mal elaborada não interfere apenas no aproveitamento da capacidade do veículo. Mas, também, na cadeia de suprimentos, para os clientes e todo desenvolvimento da estratégia logística. 

Na rotina, o planejamento das rotas que serão percorridas para as entregas faz toda a diferença. Inclusive, impacta diretamente nos gastos e/ou lucratividade da empresa. 

Para mostrar a pouca efetividade do trabalho manual, vamos relembrar o fluxo básico envolvido neste modo de trabalhar. Em resumo, ele se divide em três etapas: compilação dos dados, planejamento e cálculo de custos. Veja os tópicos a seguir. 

Reunindo os dados 

A primeira etapa é compilar os dados, normalmente são extraídos de diferentes planilhas do Excel. Posteriormente, haverá algumas perguntas que precisam ser respondidas em relação aos dados de entrega, prazo, número de pedidos, tamanho e formato da carga, tipo de transporte, entre outros. 

Além disso, outras informações precisam ser consideradas como: o número de pedidos, tempo de carga e descarga ou até a restrição do tipo de veículo para uso. Depois de reunir todos esses dados, começa a fase do planejamento. 

Planejamento

A finalidade do planejamento é encontrar uma rota mais rápida que minimize os recursos necessários e a distância percorrida. Porém, para obter uma entrega otimizada o planejamento da rota não basta, outros fatores estão envolvidos. Vamos a um exemplo! 

Uma pessoa precisa pensar qual a maneira ideal de alocar 800 pontos de entrega para 45 veículos. Ao mesmo tempo, é preciso considerar algumas questões como: aproveitar ao máximo a capacidade da frota, os diferentes tipos de veículos, janela de atendimento, número de depósitos, condições do tráfego, horário de trabalho do motorista e muito mais. 

Neste contexto, percebe-se que são muitas variáveis incluídas na hora do planejamento. Agora imagina fazendo tudo isso manualmente? É bastante complicado. 

Calculando os custos 

Não menos importante, avaliar quais custos são envolvidos na operação. Basicamente, existem dois tipos: o fixo e o variável. 

Os custos fixos são calculados com base na quantidade de veículos utilizados na frota. Já  os custos variáveis ​​são calculados por meio do custo por quilômetro para cada tipo de veículo por dia.

Por fim, essas informações serão utilizadas para calcular o tempo da frota e a utilização da carga. Após um longo processo, finalmente, pode finalizar o planejamento oficial da rota. 

Afinal, compensa fazer uma roteirização manual?

Pelos tópicos anteriores, fica explícito a complexidade de planejar rotas manualmente. Além do desgaste físico e o tempo desprendido pelos dos profissionais envolvidos, ainda há riscos de erros e retrabalhos que, com toda certeza, impactam nos resultados financeiros e na satisfação dos clientes. 

Em resumo, por mais que exista um profissional dedicado para isso, a roteirização automática deve ser encarada como meta e melhoria da empresa. No caso de um volume muito pequeno, o trabalho pode até ser feito manualmente. Mesmo assim, um sistema pode agregar bastante valor para a operação. 

Atualmente, existem muitos softwares que são acessíveis e com planos que se encaixam para a demanda de empresas com operações mais enxutas. Clique aqui para conhecer os planos da plataforma da Vuupt. 

O que é roteirização automática de cargas?

A roteirização automática é o planejamento das cargas que a frota irá transportar para realizar a entrega de mercadorias com auxílio de um software especializado. Um sistema de roteirização irá fazer, de maneira automatizada, o planejamento da rota, a montagem das cargas e distribuição com todas as suas particularidades, considerando a ação de trânsito e muito mais. 

Se na roteirização “tradicional” tudo era feito de forma manual, na roteirização automática o sistema é desenvolvido para essa função. E o melhor, com o mínimo de intervenção humana. 

ebook de roteirizacao

Funcionalidades de um software de roteirização 

Falando de forma prática, o software roteirizador automatiza as decisões para reduzir o tempo, aumentar a produtividade e reduzir os gastos operacionais. Veja alguns exemplos das funcionalidades proporcionadas por um sistema de roteirização:

  • Criar parâmetros operacionais

O roteirizador considera diversas variáveis para criar uma rota como: capacidade de veículos, tipo de carga, múltiplos depósitos, prioridades, pausas e muito mais! 

  • Distribuição das entregas entre os veículos

Definindo as características dos veículos, o roteirizador distribui a carga automaticamente entre a frota, aproveitando ao máximo sua capacidade. 

  • Estimativa da quantidade de veículos

Preveja o volume de entregas e o tempo de execução, o roteirizador informará o número de veículos necessário para realizar o serviço de entrega. 

  • Previsão de atendimento 

É possível definir o horário de disponibilidade dos clientes para receber a entrega no horário desejado. Desta forma, o sistema calcula a rota para atender os serviços dentro da janela de atendimento especificada. 

  • Planejamento das rotas

Em poucos segundos, o sistema calcula o melhor trajeto para a frota. O objetivo do roteirizador é ajudar a reduzir o tempo de entrega, a distância percorrida, aumentar a produtividade e reduzir os custos. 

  • Previsão de custos 

Um sistema consegue calcular os custos da operação, geralmente é baseado na distância de deslocamento e nos custos gerais envolvidos em cada um dos veículos.

Clique aqui e conheça algumas funcionalidades do roteirizador da Vuupt. 

Quais são os benefícios da roteirização automática de cargas?

Agora que você já sabe como a roteirização automatizada funciona, confira algumas vantagens ao implantar o sistema no seu negócio.  

Ganhe tempo e produtividade

O tempo gasto para planejar cargas e pensar no processo de entrega pode ser um pouco moroso fazendo a atividade de forma manual. Quanto mais tempo se gasta nisso, menor é a produtividade de todos os envolvidos, do planejamento à execução operacional.

Com uma solução de roteirização automática, é possível diminuir esse tempo e fazer entregas mais rápidas e eficientes. Isso eleva a satisfação dos clientes, favorece a reputação da empresa, aumenta a produtividade e pode aumentar a lucratividade.

Mais competitividade 

Empresas que atuam com roteirização automática são mais inteligentes e competitivas. Elas conseguem planejar e executar sequências otimizadas de rotas de entrega, têm mais poder de análise das disponibilidades dos clientes, dos tempos de atendimento, da capacidade dos veículos, do desempenho dos condutores e muito mais.

Em resumo, roteirizar cargas e planejar a entrega deixa ser um processo complexo. A automação torna tudo mais simples, evita erros, traz mais produtividade e melhores resultados. 

Monitore a operação em tempo real

Um software roteirizador não vai ajudar apenas a planejar a melhor forma de transportar a carga, mas também acompanhar todo o processo de entregas. Um sistema permite acompanhar cada detalhe em tempo real.

Por exemplo, quando um motorista sai do centro de distribuição é possível acompanhar a sua localização, saber quais entregas foram feitas, qual o tempo estimado para a próxima e até mesmo se ele gastou mais tempo descarregando que o previsto. Isso permite um maior controle de todo processo logístico. 

Redução de custos e ganho de agilidade

Com rotas mais organizadas é possível diminuir o custo de combustível, garantido que a frota percorra o menor trajeto. Outro ponto, é que a roteirização possibilita uma organização maior da mão de obra, se adequando a jornada de trabalho dos motoristas e diminuindo os custos com horas extras. 

Um gasto muito alto é com a manutenção da frota, se um veículo já demanda revisão normalmente, imagina ele rodando mais que o necessário. Com um plano de rotas, o carro vai ser aproveitado de uma melhor forma, seja percorrendo uma quilometragem menor ou até transportando apenas a sua capacidade real, reduzindo os desgastes e, consequentemente, a sua manutenção.

Dessa forma, é possível aumentar as margens de lucro e também ter capacidade para negociar descontos em determinadas negociações — algo impossível de se fazer quando se trabalha com custos elevados.

Conclusão 

É fato que o planejamento de cargas e traçar rotas é um processo bastante complexo, tanto que muitas empresas pequenas ou grandes estão optando por automatizar essa atividade. Com um mercado cada vez mais competitivo e exigente, o planejamento manual não é o mais adequado. 

A etapa de entrega é considerada uma das mais caras da logística, chegando a quase 53% do custo total do envio do produtosegundo dados da Business Insider. Por isso, reduzir os custos com entregas tem sido a preocupação de muitas empresas. 

Por outro lado, um software não auxilia apenas na automatização dos processos. Além disso, ele colabora para uma gestão mais efetiva por trazer números sobre a operação. A partir disso, os gestores podem identificar erros e otimizar resultados. 

Sua empresa já está preparada para dar o próximo passo e adotar a roteirização automática de cargas? Para saber mais, clique aqui e fale com o nosso time de especialistas. 

 

Roteirização de entregas: como ela pode potencializar sua frota?

Roteirizacao de entregas

A roteirização de entregas é uma parte importante da operação de um negócio de sucesso que usa uma frota de veículos. Hoje, a roteirização se tornou uma função complexa, cobrindo todos os aspectos, desde operações, segurança e atendimento ao cliente até os resultados financeiros. 

Em um contexto de aumento dos preços dos combustíveis, o encaminhamento da frota provou ser uma das medidas mais importantes na gestão de veículos. Ele pode melhorar significativamente a eficiência e a produtividade da frota, ao mesmo tempo, em que reduz seus custos.

Para ajudá-lo nessa tarefa, no artigo a seguir, vamos falar sobre alguns dos motivos pelos quais a roteirização de entregas é fundamental para o sucesso da sua frota. Acompanhe! 

Mas antes, vamos entender, o que é afinal a roteirização de entregas?

A roteirização é um processo que visa aprimorar o planejamento dos eventos logísticos em um determinado momento. Quando se aplica a roteirização, algumas variáveis ​​devem ser consideradas, como o tamanho da frota, a visão geral do veículo (tamanho, capacidade), o número de entregas e coletas que o motorista pode realizar durante esse tempo e as condições do trânsito. 

Na logística, roteamento é criar rotas precisas para trazer melhores resultados às transportadoras. Com isso, é possível combinar roteamento e separação de carga. 

A diferença entre os dois é que embora a separação seja para distribuir o produto entre os melhores veículos, a ordem de entrega é organizada da melhor forma. Além disso, quando uma rota com vários endereços precisa ser criada, a roteirização de entregas é uma aliada da logística.

Roteirização de entregas como solução avançada de tecnologia e gerenciamento

Não faz muito tempo, os motoristas de frotas usavam mapas de papel e instruções manuscritas para encontrar o melhor caminho até o destino. No entanto, com a introdução de tecnologia e soluções de gerenciamento, empresas com grandes frotas perceberam a importância da otimização de rotas para melhorar a eficiência geral dos negócios. 

Ao integrar a roteirização de entregas com o sistema de gerenciamento de frota, os motoristas agora podem seguir as rotas predefinidas. No final do dia, os gestores podem verificar se o motorista está seguindo a rota fornecida e usá-la como um indicador de produtividade pessoal.

Além disso, com o avanço da tecnologia, a roteirização se tornou tridimensional e dinâmica. Com a ajuda de softwares de roteamento, é possível ver zonas escolares, construção de estradas e atrasos no tráfego na rota planejada para, em seguida, ajustar a rota para acelerar a navegação e reduzir o tempo de viagem. 

Avanços na otimização de rotas podem reduzir significativamente o risco de uso de combustível, desgaste do veículo, acidentes e até mesmo furto e roubo. Você também pode usar esses dados de roteirização de entregas com informações de combustível para obter a rota ideal e as opções de posto de gasolina mais vantajosas. 

O sistema de roteirização da frota, considera os custos operacionais, ordens de serviço, configurações de trabalho e as necessidades de veículos e motoristas especiais. 

Implementando a roteirização de frotas e simplificando a sua rotina

Ao longo dos anos, muitas organizações desenvolveram seus próprios sistemas de cálculo de rotas de acordo com suas necessidades. No entanto, criar milhares de rotas uma por uma é uma tarefa complexa, especialmente quando elas mudam com o tempo. 

Portanto, para que os gestores integrem seus cálculos de rotas e aproveitem ao máximo as demais funções de gerenciamento de frota, existem diversos sistemas disponíveis no mercado. Em uma solução típica, veículos, motoristas, áreas e rotas podem ser gerenciados em um sistema que seleciona automaticamente a definição da rota. O gerente de frota pode então visualizar alternativas, programar rotas e executar diferentes relatórios para essas rotas. 

Isso significa que o transporte de veículos para destinos diferentes pode ser combinado em rotas de entrega eficientes para melhorar o desempenho de toda a frota. Dessa forma, é possível economizar custos operacionais como equipamentos, mão de obra e combustível, além de utilizar a tecnologia da frota para otimizar as operações, melhorar a eficiência e reduzir o número de rotas, horas de trabalho e quilometragem. 

Na plataforma da Vuupt, você planeja rotas com diferentes variáveis ​​e restrições de acordo com as necessidades do seu negócio. Em pouco tempo, você cria rotas eficientes e acompanha cada operação em tempo real. Melhore suas capacidades operacionais, cumpra os prazos de entrega e reduza os custos de última milha.

 

Planejar rotas: como funciona e quais as sua vantagens?

planejar rotas

Quem trabalha com gestão de entregas e coletas, sabe o quanto um planejar rotas pode descomplicar a rotina. 

Você já deve ter se pegado em diversas situações em que possui um grande número de entregas, mas poucos veículos disponíveis e um prazo limite. 

Como fazer todas entregas com a frota reduzida e ainda dentro do prazo acordado com o cliente?

Por mais que os motoristas conheçam trajetos alternativos, os imprevistos sempre acontecem. E se o trânsito ficou engarrafado no meio do dia, como ele vai conseguir recalcular todo o seu percurso e ainda cumprir todas as suas tarefas?

É complexo fazer isso manualmente ou apenas com apoio de um GPS, até porque essa não é uma função do motorista. 

Um planejador de rotas vai indicar os melhores caminhos a serem percorridos, distribuir de forma inteligente a carga nos veículos, calcular prazo de entrega determinado pelo cliente e muitas outras funcionalidades. 

Por isso, vamos te explicar como planejar rotas e quais os benefícios em utilizar um roteirizador. 

Como planejar rotas?

Antes de entender o que é um planejador de rotas, você precisa saber que ele também é chamado de roteirizador. 

Um roteirizador vai planejar as rotas que sua frota irá realizar, para fazer o deslocamento de forma mais eficiente, reduzindo o tempo, a distância e os custos operacionais.

E como isso é feito?

O roteirizador é um software composto por um algoritmo que executa inúmeros cálculos matemáticos, para determinar o melhor planejamento,  levando em consideração as necessidades de cada negócio e das cargas transportadas como: 

  • Tempo de deslocamento;
  • Jornada de trabalho dos motoristas;
  • Prazo de entrega; 
  • Horário de atendimento dos clientes;
  • Capacidade dos veículos;
  • Tipo de carga;
  • E outras variáveis. 

Em resumo, um roteirizador vai ajudar a organizar as entregas e coletas de forma mais simples. 

Por exemplo, um veículo com várias viagens para ser feita e um prazo determinado de entrega. Como planejar o trajeto de forma rápida e eficiente? 

Manualmente esse cálculo é totalmente complexo e quase inviável de ser feito. Porém, utilizando um roteirizador, o gestor consegue criar uma rota ideal para cada motorista, em poucos minutos. 

O planejador de rotas consegue ainda programar demandas específicas de rotas, como zonas proibidas para caminhões ou horários específicos de tráfego.

Quais os benefícios em planejar rotas?

Um planejador de rotas tem como finalidade deixar os processos de entrega e coleta mais ágeis, práticos, eficientes e econômicos. 

Um software é fundamental para a operação da sua empresa, com ele vai ser possível otimizar a frota e evitar atrasos nas entregas, por exemplo. 

Confira algumas vantagens ao planejar rotas! 

Aumente a capacidade da entrega 

Quando não se utiliza um planejador de rotas, pode até dizer que conhece um caminho mais rápido, mas você aproveita a capacidade da frota corretamente? 

O que queremos chamar a atenção é para o seguinte: a capacidade do veículo x a carga a ser transportada, mas cada uma possui as suas peculiaridades. 

Um exemplo, se tem carga com diferentes cubagem e peso, como organizar o volume ideal para a frota realizar o transporte? 

Neste momento, um roteirizador consegue elaborar uma rota considerando essas variáveis com o melhor aproveitamento.  

Em resumo, com um roteirizador a logística vai ser elaborada com as limitações da capacidade dos veículos (dimensões, peso ou cubagem) e ainda com habilidades específicas. 

Desta forma, é possível aumentar o número de entregas, diminuir a quantidade de veículos na frota e reduzir o tempo da rota, sem alteração nos custos.

Maior economia de tempo 

Com um roteirizador é possível organizar melhor o tempo e não perder horas no trânsito, enfrentando diversos engarrafamentos e, consequentemente, atrasando as entregas. 

O planejador de rotas ajuda na otimização do tempo, evitando atrasos ou ociosidade dos motoristas, melhorando o aproveitamento do serviço.  

Em resumo, com um software os gestores ficam informados em tempo real sobre os trajetos, trânsitos e mudanças imprevistas na rota.  A Vuupt, por exemplo, possui um aplicativo exclusivo para que os motoristas acompanhem as rotas determinadas, insiram pausas de trabalho e ainda se comuniquem com o seu gestor. 

Maior controle da sua operação 

Saber quais são as entregas do dia pode ser até mais fácil, agora planejar diversas rotas ao mesmo tempo, se torna uma tarefa quase impossível sem um software. 

Imagine que em um dia com muito fluxo de entregas, um cliente liga querendo saber a hora aproximada que irá receber a mercadoria. 

Você consegue responder essa pergunta de forma rápida? Sem uma organização das suas entregas e coletas, fica bem difícil reportar esses questionamentos. 

Com um planejador de rotas é possível acompanhar o status de cada entrega, desde o momento que o motorista sai até retorno dele, além de conseguir parametrizar até o tempo de parada para um descarregamento.

Diminua as taxas de falha na entrega 

Devolução de pedido ou endereço inexistente, quase certo que isso já aconteceu com quem  trabalha com entregas ou coletas. Com a roteirização, esses equívocos podem ser minimizados, diminuindo erros na operação. 

Pode parecer insignificante no primeiro momento, mas pensando em todo o processo, pequenos detalhes como: planejar rotas eficientes, acompanhar os trajetos a serem realizados no mapa, corrigir possíveis erros de cadastro e endereços, irão otimizar a operação. 

Com essas melhorias as taxas de falha ou reentrega serão reduzidas. E, consequentemente, contribuirão para a satisfação dos clientes e fornecedores. 

Afinal, tudo isso se transforma em diferenciais competitivos para sua empresa! 

Melhore o índice de satisfação dos clientes

Com um roteirizador, você terá uma transparência maior no processo de entregas para os clientes. Isso porque, um software permite que os clientes sejam notificados em caso de atrasos e recebam avisos sobre o status da entrega.

Entregas atrasadas resultam em alto grau de insatisfação dos clientes. E os números não mentem, uma pesquisa realizada pela Forrester & IBM, aponta que 7 em 10 consumidores provavelmente não farão outra compra com uma marca que proporciona uma experiência de entrega ruim.

Planejar rotas vai ajudar a melhorar a satisfação e fidelizar os clientes. 

Reduza o seu custo logístico 

Não importa qual é o seu segmento de negócio ou tamanho da empresa, se possui dezenas de caminhões ou apenas algumas motos, um software de planejamento de rotas é essencial para manter as entregas eficientes. 

A roteirização permite uma personalização na criação da rota, e quais são os benefícios disso? 

Com rotas mais organizadas é possível diminuir o custo de combustível, garantindo que a frota percorra o menor trajeto. Outro ponto, é que a roteirização possibilita uma organização maior da mão de obra, porque se adequa a jornada de trabalho dos motoristas e diminuindo os custos com horas extras. 

Um gasto muito alto é com a manutenção da frota, se um veículo já demanda revisão normalmente, imagina ele rodando mais que o necessário. Com um plano de rotas, o carro vai ser aproveitado de forma melhor, seja percorrendo uma quilometragem menor ou até transportando apenas a sua capacidade real, reduzindo os desgastes e, consequentemente, a sua manutenção.

Posso planejar rotas com Waze ou Google Maps?

Um bom roteirizador leva em consideração diversos fatores para resolver o problema e chegar ao resultado esperado. 

Sabemos que os aplicativos citados são apenas algumas das opções de navegação via GPS. Eles resolvem rotas simples entre um ponto e outro, pois são focados na navegação e não na otimização da rota até um ponto final. 

Em resumo, nenhum deles realiza uma roteirização levando em consideração as características dos clientes ou das suas entregas.

Vamos a mais uma reflexão…E se o trajeto que sua empresa precisa fazer não for apenas de um ponto ao outro, mas exigir certas complexidades?

É neste momento que o planejador de rotas entra em ação! E mostra o porquê, ele não deve ser substituído por uma simples GPS. 

Um roteirizador é desenvolvido para resolver um tipo de problema na área da otimização combinatória conhecido como VRP, do inglês Vehicle Routing Problem, traduzindo o termo “Problema de Roteamento de Veículos” , onde o objetivo final de tais cálculos é obter uma rota otimizada. 

Assim, um roteirizador planeja o melhor percurso de deslocamento, traçando o caminho mais eficiente para realização de todas as tarefas dentro dos prazos estipulados, buscando sempre economia, por meio da redução de custos e aproveitamento de recursos.

Planejador de rotas grátis funciona?

Se fizer uma pesquisa rápida na internet, vai encontrar algumas ofertas de planejador rotas gratuitos. Mas, você já sabe: não existe nada de graça, que não tenha um custo.

Na verdade, vai acabar encontrando versões de testes grátis, mas que na maioria das vezes, entregam soluções bastante limitadas. 

De graça, mas nem tanto…

A maioria dessas ofertas de roteirizador grátis começa liberando pouquíssimos recursos. As ferramentas limitam diversas funcionalidades, por exemplo, como o número de usuários ou veículos para o planejamento. O que nem sempre é interessante para a maior parte das empresas que buscam a solução. 

Outro ponto importante, cuidado com a procedência da roteirização grátis. Por isso, nem sempre há garantias da segurança da informação ou suporte adequado. 

Imagina subir dados de clientes na plataforma ou baixar arquivos que contenham alguma vulnerabilidade e colocar o seu negócio em risco. Ou ainda, não poder contar com o fornecedor e por algum erro na plataforma perder todo o seu planejamento das rotas. 

Por isso, tenha muito cuidado ao optar por usar sempre um roteirizador gratuito.

Por que escolher o planejador de rotas da Vuupt?

A Vuupt realiza a gestão de entregas, coletas e prestação de serviços focada na roteirização e rastreio da última milha. 

Com a nossa plataforma é possível planejar rotas, executar e analisar todo o processo de entregas, coletas ou prestação de serviços em tempo real. E o melhor, com alto nível de tecnologia, praticidade e baixo custo. 

Um dos maiores benefícios de automatizar a sua roteirização é a garantia de dados atualizados e confiáveis, que fornecem informações importantes para a tomada de decisão estratégica. Desta maneira, todos beneficiam com o processo – quem programa as rotas, motoristas e os gestores – toda equipe ganha em produtividade e o retorno sobre o investimento é muito maior.

Com o nosso software a sua disposição, fica mais fácil criar suas rotas de entregas e coletas, porque você acompanha toda operação e garante a satisfação dos seus fornecedores e clientes. Além de criar parâmetros que adequam a sua estratégia de negócio, você pode fazer a gestão de tudo, com indicadores e um dashboard completo.

Quer saber mais? Clique aqui e fale agora com um dos nossos especialistas.