A logística possui sua própria linguagem e diversos termos técnicos. Os profissionais que atuam na área, sejam eles menos ou mais experientes, devem conhecê-los.

Para você entender melhor sobre o mundo da logística, a Vuupt reuniu alguns termos e siglas da área. Se você preferir, selecione a letra inicial da palavra que deseja procurar no nosso “ABCD da logística”.

A – B – C – D – E – F – G – H – I – J – K – L – M – N – O – P – Q – R – S – T –U – V – X/W/Z

A

Abastecimento direto – canal de distribuição com a ausência de intermediários entre o produtor e o consumidor final. O produtor assume as responsabilidades que normalmente são repassadas a um intermediário. 

Abastecimento industrial – atividade dedica a prover à empresa todas as suas necessidades de serviços, ativos fixos, materiais, utilidades e cuidar da recuperação, venda e descarte de seus resíduos de equipamentos, materiais, efluentes e energia. 

Administradora de Meio de Pagamento Homologado – são empresas regulamentadas pela Resolução ANTT que oferecem meios de pagamento legal aos motoristas autônomos. É uma alternativa para quem não quer utilizar o depósito em conta.  

AD Valorem – taxa de seguro cobrada sobre certas tarifas de frete ou alfandegárias proporcionais ao valor total dos produtos da operação (Nota Fiscal).

A-Frame – um sistema modular com estrutura em “A” com alta produtividade, ele separa diversos pedidos com grande precisão em um curto período de tempo. Integrado por uma esteira transportadora com canais laterais. Cada um dos canais fica com determinado SKU, tendo capacidade para armazenar diversas unidades. Ao final da esteira, os produtos são automaticamente transferidos para caixas e destinados à área de embarque.

Agente de Carga – é um prestador de serviço logísticos que desenvolve soluções para os usuários do transporte de carga em qualquer modal (aéreo, marítimo ou terrestre). Em resumo, ele é o profissional responsável por tratar de toda a parte documental e física do embarque internacional de cargas. 

AGV – Automated Guided Vehicle System, no português significa Sistema de Veículo Guiado Automaticamente. É uma rede que se movimenta automaticamente, orientando um ou mais transrobots, posicionando em determinadas destinações sem a intervenção de um operador.  Isso é utilizado para integrar máquinas e otimizar tempo.

Alto giro – característica atribuída a um item ou material devido à sua alta frequência de uso ou elevada utilização em determinado período. 

ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres. É o órgão responsável no Brasil pela regulação das atividades de exploração da infraestrutura ferroviária e rodoviária federal e de prestação de serviços de transporte terrestre.

Apólice de Seguro de Carga – Contrato firmado entre a seguradora e o contratante do seguro (embarcador, recebedor ou transportadora) onde estão definidas as principais condições do seguro de transportes de carga como: limite máximo de garantia (LMG), taxas do serviço prestado, condições cobertas, condições não cobertas e regras de segurança. 

Área de Expedição – É a área demarcada nos armazéns, próxima das rampas/plataformas de carregamento, onde os materiais que serão embarcados/carregados são pré-separados e conferidos, a fim de agilizar a operação de carregamento. 

Área de Quebra – É a área demarcada nos armazéns, geralmente próxima da entrada, onde as embalagens, produtos e materiais recebidos são desembalados, separados, classificados e até reembalados de acordo com o sistema ou interesse de armazenamento do armazém/empresa.

Armazém – Área destinada à guarda de materiais. Lugar coberto, onde os materiais/produtos são recebidos, classificados, estocados e expedidos.

Atacadistas – Intermediário entre fabricantes e varejistas. Compra e vende as mercadorias, trabalhando para diversos fornecedores, inclusive empresas concorrentes.

Averbação – Registro da operação de transporte, junto a seguradora contratada, para reconhecimento da cobertura securitária, na ocorrência de um sinistro. Usualmente, a averbação corresponde ao preço das mercadorias, sem os impostos cobrados na nota fiscal de venda. Através destes valores, são apuradas as taxas do serviço de seguro (Ad Valorem), cobrado pela seguradora do contratante da apólice (embarcador, recebedor ou transportadora).

B 

B2B – Business to Business, ou empresa para empresa. Trata-se de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. 

B2C – Business to Customer, ou empresa para consumidor. São os negócios destinados a vender diretamente para o consumidor final.

Back Office – Nome dado aos departamentos que não têm contato direto com o consumidor final. Trata-se normalmente dos setores de administração e financeiro da empresa.

Balsa – Embarcação utilizada em rios e canais para o transporte de veículos e pessoas.

Banguela – Expressão utilizada no transporte rodoviário, que significa andar sem estar engrenado, ou seja, no ponto morto da marcha.

Bar code – Código de barras.

Batendo Lata – Expressão utilizada no transporte rodoviário, quando o caminhão volta vazio (não tem carga de retorno).

Benchmarking – É um processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, por meio do qual incorpora os melhores desempenhos de outros negócios e aperfeiçoa os seus próprios  processos. 

Bi-trem ou Reboque – É o conjunto monolítico formado pela carroceria com o conjunto de dois eixos e pelo menos quatro rodas. É engatado na carroceria do caminhão para o transporte, formando um conjunto de duas carrocerias puxadas por um só caminhão.

Blocagem ou Block Stacking – Empilhamento simples sem uso de porta-paletes, no qual os paletes são empilhados diretamente no chão.

C

Capacidade de Carga – É o peso máximo da carga que poderá ser movimentada por uma empilhadeira, com um centro de carga específico.

Capacidade Logística – Capacidade de uma empresa em fornecer competitivamente alto nível de serviço ao cliente e economia de custos na logística e uma forte posição de mercado devido a um sistema logístico estruturado. Possui sete dimensões: serviço ao cliente, qualidade da logística, canal de distribuição, custo baixo, disponibilidade, tempo e comunicação.

Carga – Produtos a transportar ou transportados. Também pode ser a quantidade de trabalho programada em uma fábrica, usualmente expressa em termos de horas de trabalho. 

Carga fechada– O mesmo que carga lotação, ou seja, que ocupa um veículo inteiro para ser transportada.

Carga fracionada – Carga com pequenas quantidades de produtos que sozinhos não preenche um veículo inteiro.

Cargas a granel – Produto que não é ensacado, embalado ou encaixotado.

Cargas frigoríficas – Produtos de características perecíveis e congeladas.

Cargas perigosas – São aquelas que contém produtos que representam riscos à saúde das pessoas, ao meio ambiente ou à segurança pública, sejam eles encontrados na natureza ou produzidos por qualquer processo.

Cargas secas – Aplica-se aos produtos industrializados e não perecíveis.

Cadeia de Demanda – Oposto da cadeia de suprimentos, que utiliza o processo de “empurrar”, a cadeia de demanda é impulsionada pelos clientes e não pelos fabricantes de produtos.

Cadeia de Suprimentos – Conjunto de fornecedores de uma empresa para criação, desenvolvimento, fabricação e distribuição de seus produtos. 

Centro de Distribuição (CD) – Espaço utilizado para manuseio, armazenagem e administração de produtos de distribuição física.

Centro de Distribuição Compartilhado – Centro de Distribuição em que empresas com interesses e necessidades em comum dividem o espaço.

CIOT – Código Identificador da Operação de Transporte. É uma numeração única de cada contrato e que regulamenta o pagamento do valor do frete.

Ciclo de Vida do Produto – Período de tempo entre a data de introdução e a data final de um produto no mercado. Fases: introdução, crescimento, maturidade, saturação, declínio e retirada.

CNAE – Classificação Nacional de Atividades Econômicas. É o instrumento de padronização nacional dos códigos de atividade econômica que determinam qual tipo de atuação a empresa está autorizada a exercer.

CNT – Confederação Nacional do Transporte. É a entidade máxima no setor de transportes.

CONTRAN – Conselho Nacional de Trânsito. Responsável por coordenar e integrar os órgãos e atividades do Sistema Nacional de Trânsito.

Commodity – Artigo ou mercadoria com especificação comum no mercado, sem diferenciações e de fácil obtenção.

Comboio– Conjunto de veículos que seguem juntos para um mesmo destino. Utilizado principalmente por motivo de segurança; carros de munições e mantimentos que acompanham as forças militares.

Controle de Custos– Atividade para eliminar desperdícios caracterizados pela utilização de insumos em quantidade acima dos valores padrões determinados pelo projeto. 

Controle de Estoque – Técnicas e atividades para se manter um determinado nível de estoque de itens como: matéria-prima, materiais em processo e produtos acabados. 

Consolidação de Cargas – Consiste em criar grandes carregamentos a partir de vários outros pequenos. Resulta em economia de escala no custo dos fretes.

Contêiner – Equipamento de metal no formato de uma grande caixa, que serve para o transporte de diversos materiais, fazendo assim uma unitização de cargas, que ao estarem acondicionados no seu interior, não sofrem danos durante o percurso e nem em caso de transbordo para outros modais.

Cross Docking – Sistema de distribuição sem estocagem. Processo no qual o produto é entregue o mais rápido possível ao ponto de entrega.

CTC – Cooperativa de Transporte Rodoviário de Cargas.

CTD – Combined Transport Document ou Documento de Transporte Combinado.

CT-e – Conhecimento de Transporte Eletrônico. Documento digital para qualquer modal de transporte com validade em todo o território nacional. Serve para a fiscalização e registro dos itens transportados pelo prestador de serviço.

Curva ABC – Activity Based Costing, ou Custeio Baseado em Atividades, é um método organizacional de estoque que permite que as empresas identifiquem os produtos mais importantes.

Custos Fixos Diretos – São todos os custos ligados diretamente à atividade em questão. No caso do cálculo de um frete, por exemplo, o custo fixo direto está relacionado ao veículo, como pneus, diesel, troca de óleo, entre outros.

Custos Fixos Indiretos – São os custos que não estão ligados diretamente à atividade mencionada.

Custo Logístico – É a somatória do custo do transporte, do custo de armazenagem e do custo de manutenção de estoque.

D

DANFE – Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica.

DACTE – Documento Auxiliar de Conhecimento de Transporte Eletrônico. Trata-se de um código de barras que serve para facilitar todas as informações que simplificam o CT-e, como identificação do emitente, destinatário, valor do frete e da mercadoria.

DAS – Documento de Arrecadação do Simples Nacional.

Data Warehouse – Armazenamento de dados.

Depreciação de Veículos– É a perda do valor do veículo com a variável de tempo, uso e quilometragem rodada.

Despesas Operacionais – Compreendem as despesas necessárias para a empresa vender, administrar e financiar suas atividades.

Diárias de Transporte – Quando uma coleta ou entrega não é finalizada por algum problema com o embarcador ou destinatário, essas taxas são regidas por Leis do transporte para que remunerem a permanência do motorista, carreta e cavalo mecânico aguardando carga ou descarga na origem ou no local de entrega.

DNIT – Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes.

Docas – É o local intermediário que as mercadorias ficam entre a expedição e os transportes (vários modais), a fim de facilitar e agilizar a operação de carregamento e descarregamento.

DRP – Distribution Requirements Planning, ou Planejamento dos Recursos de Distribuição. Parâmetro de quanto e quando determinada mercadoria deverá ser entregue à loja. Leva em consideração a disponibilidade do estoque e tempo da entrega no Centro de Distribuição (CD).

E

E-commerce – Comércio em plataformas digitais

EDI – Electronic Data Interchange ou Intercâmbio Eletrônico de Dados.

Embalagem ou Package – Envoltório apropriado, aplicado diretamente ao produto para sua proteção e preservação até o consumo/utilização final.

Embarcador – Pessoa ou empresa responsável pelo embarque da carga a ser transportada. Mesmo significado de remetente.

Embargo– Pedido expedido por um transportador ou entidade reguladora para restringir o frete.

Empilhadeira ou Fork Lift Truck – Equipamento utilizado com a finalidade de empilhar e mover cargas em diversos ambientes.

ERP – Enterprise Resource Planning, ou Planejamento de Recursos Empresariais. É um sistema usado para controlar e avaliar os recursos da empresa toda, gerindo operações diárias como também as atividades do setor administrativo e do operacional.

ETC – Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas.

Estoque – São todos os bens materiais mantidos por uma organização para suprir demanda futura.

Estoque em trânsito – Refere-se ao tempo no qual as mercadorias permanecem nos veículos de transporte durante sua entrega.

F

FIFO – First In, First Out. Sistema de controle de estoques em que o material que entra primeiro deve ser utilizado primeiro.

Frete CIF (Cost, Insurance and Freight – Custo, Seguro e Frete) – Indica que as despesas ou serviços de transporte serão pagos pelo remetente da carga. Neste tipo de frete, o fornecedor é responsável por todos os custos e riscos com a entrega da mercadoria, incluindo o seguro marítimo ou rodoviário e frete.

Frete FOB (Free on Board – Livre a Bordo) – Indica que as despesas ou serviços de transporte serão pagos pelo destinatário da carga. Neste tipo de frete, o comprador assume todos os riscos e custos com o transporte da mercadoria.

Frete Fracionado (LTL – Less than Truck Load) – Para operações com menor volume de material, as transportadoras consolidam cargas de vários clientes em um equipamento, maximizando a ocupação do veículo. Nesta condição, utiliza-se o frete fracionado que consiste em estipular um valor, por quilo transportado, considerando a distância, o peso das cargas e outros itens de cobrança aplicáveis neste tipo de negociação do serviço de transporte.

Frete Lotação (FTL -Full Truck Load) – Para empresas que possuem grandes volumes de cargas e necessitam de maior rapidez na entrega ou recebimento de suas remessas, é usual o transporte na modalidade. O frete de lotação consiste na contratação de uma carreta exclusiva para o transporte de materiais de um único cliente. 

Frete Peso – Valor efetivo do serviço de transporte da carga, apurado pela multiplicação do peso (o maior valor entre o peso real e o peso cubado) vezes o valor do quilo transportado entre a origem e o destino, negociado para a prestação do serviço.

Frete Valor – Outro termo usado para designar a taxa cobrada para o Seguro da Carga. Mesmo que Ad Valorem.

Fornecedor – Organização que fornece um produto ou serviço ao cliente e no qual se aplicam os requisitos das normas contratuais.

Fulfillment – atender no tempo e no prazo. É o conjunto de operações e atividades desde o recebimento de um pedido até sua entrega.

G

Gateway – Ponto de troca de mercadorias em transporte. Ponto em que a carga passa para outro transportador ou troca o modo de transporte. 

Gerência de Estoques – Atividades responsável pelo controle, inventário e programação das necessidades de material e das providências necessárias ao seu provimento, utilizando a análise da movimentação dos estoques com base nos registros quantitativos. 

Gerenciadora de Risco – Empresa contratada para acompanhar as viagens rodoviárias, realizando o rastreamento da operação através de monitores que informam a localização geográfica de cada equipamento em trânsito, em tempo real, no regime de 24 horas por 7 dias. Além do acompanhamento, administram o andamento do roteiro de viagem, fazendo cumprir o plano de gerenciamento de risco onde estão definidas medidas complementares de segurança, como rotas autorizadas, pontos de parada, horário de trânsito, entre outras. Em caso de sinistros, a Gerenciadora de Risco também é responsável pelas ações imediatas de bloqueio do cavalo, como acionamento policial, pronta resposta e reguladora.

Giro de Estoque – demanda anual dividida pelo estoque médio mensal. 

GRIS – Taxa cobrada nos contratos de Transportes e CT-es, usada para custear despesas com a Gerenciadora de Risco, conforme prévia negociação do serviço. Essa taxa é diferenciada da taxa de Ad Valorem, por referir-se exclusivamente ao serviço de Gerenciamento de Risco.

GPS – Global Positioning System ou Sistema de Posicionamento Global. Foi desenvolvido pelas forças armadas norte-americanas e é composto por um conjunto de 24 satélites que percorrem a órbita da Terra a cada 12 horas. Esse sistema permite que através de dispositivos eletrônicos, chamados GPS Receivers (Receptores GPS), possam ser convertidos os sinais de satélites em posicionamentos, permitindo assim a localização geográfica de qualquer objeto no globo terrestre com uma precisão em torno de 10 metros.

H

Hand helders – São coletores de dados portáteis que coletam as informações constantes nas etiquetas das embalagens, e transmitem estas informações por rádio frequência para um computador central.

Hub – Ponto central para coletar, separar e distribuir para uma determinada área ou região específica.

I

ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços. A responsabilidade de instituir e cobrar os valores referentes a este imposto é de cada Estado e do Distrito Federal. O valor incide de acordo com as operações de transporte, e pode atingir segmentos variados.

Indústria 4.0 – Conhecida também como a Quarta Revolução Industrial, tem como base a conexão de diversos aparelhos tecnológicos a outros sistemas. Para isso, são usadas algumas tecnologias de automação e troca de dados.

Indicadores de Desempenho – É uma ferramenta de gestão usada para medir se uma ação está efetivamente atendendo os objetivos propostos pela empresa. 

Insumo – Tudo aquilo que é fornecido a um processo para utilização, transformação ou consumo e que se constitui de recursos humanos, materiais, financeiros e serviços administrativos ou gerenciais e de apoio. 

Inventário do Estoque – Conferência e contagens dos itens alocados nos estoques. O inventário serve para informar o quanto existe no estoque fisicamente e financeiramente.

IRPJ – Imposto de Renda para Pessoas Jurídicas.

ISO 9000 (International Standards Organization) – Série de normas internacionais para a administração da qualidade e desenvolvimento da qualidade assegurada, que foram desenvolvidas para auxiliar as empresas a documentar os elementos do sistema da qualidade para serem implementados para manter um sistema da qualidade eficiente. 

J

Just in Time – é atender ao cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com as quantidades necessárias para a operação/produção, evitando-se assim a manutenção de maiores estoques.

K

Kanban – é um sistema que utiliza cartões de cores diferentes ou tamanhos diferentes para designar e especificar tarefas. Dessa forma, se aprimora a administração a partir de cartões de sinalização para controle de fluxos. Assim, se sabe quais tarefas precisam ser feitas, estão sendo feitas e as que foram concluídas. Ele normalmente é utilizado em empresas de produção para indicar o funcionamento dos fluxos de trabalho.

KPI – Na tradução literal, significa Indicadores-Chaves de Desempenho, do inglês, Key Performance Indicator. São métricas que avaliam a eficiência e gestão de uma empresa em valores quantitativos que podem corresponder a números ou porcentagens. 

Kaizen – processo de melhorias contínuas, com bom senso e baixos investimentos.

KLT – Klein Lagerung und Transport ou Acondicionamento e Transporte de Pequenos Componentes.

L

Last Mile – ou última milha, é um conceito que refere-se à etapa final da entrega do produto, partindo de um centro de distribuição até o destinatário final. 

Lei do OTM – Lei do Operador de Transporte Multimodal (Lei n 9.611). Regulamenta as atividades da pessoa jurídica contratada para o transporte da carga.

Lead Time – Tempo compreendido entre a primeira atividade até a última de um processo de várias atividades.

Lean Manufacturing – Produção Enxuta ou manufatura enxuta.

Lean Production – Filosofia de produção que enfatiza a minimização do montante de todos os recursos, incluindo tempo, utilizado nas várias atividades da empresa, eliminando-se as atividades que não geram valor no desenvolvimento, produção, cadeia de abastecimento e serviço ao cliente

Logística – É o processo de planejar, implementar e controlar eficientemente, ao custo correto, o fluxo e armazenagem de matérias-primas e estoque durante a produção e produtos acabados, e as informações relativas a estas atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, visando atender aos requisitos do cliente. (definição do Council of Logistics Management).

Logística Inbound – É o processo responsável pelo controle de toda a estratégia de entrada do material utilizado como matéria-prima até a fábrica.

Logística Outbound– Responsável por todo o controle logístico pós entrada do produto na fábrica. Tem como atividades o transporte para pontos de apoio, centros de distribuição ou para os consumidores finais, entre outras.

Logística reversa ou inversa – Se refere a diversos procedimentos associados à devolução de um produto. Na prática, significa transportar produtos no caminho contrário ao da entrega. 

M

Manifesto de Carga – Documento fiscal utilizado para relacionar o conteúdo de uma unidade de carga (caminhão, carreta ou container) durante uma operação de transporte. Nele deve constar todas as notas fiscais das cargas transportadas, não podendo existir carga não relacionada ou carga relacionada e não carregada no equipamento.

Manutenção – Atividades que são dirigidas a manter os atuais padrões tecnológicos, administrativos e operacionais da empresa. 

Manutenção Corretiva – Ação corretiva que ocorre quando o equipamento falha e deve ser reparado na emergência e com prioridade.

Manutenção Preventiva – Atividades de manutenção para evitar as avarias e reduzir o tempo parado e os custos dos reparos. 

Modais – são os tipos/meios de transporte existentes. São eles ferroviário (feito por ferrovias), rodoviário (feito por rodovias), hidroviário (feito pela água), dutoviário (feito pelos dutos) e aeroviário (feito de forma aérea). 

MOPP – Movimentação Operacional de Produtos Perigosos. Existem cursos autorizados pelo Contran para o caminhoneiro se especializar nesse tipo de transporte.

MRP – Manufacturing Resource Planning, ou Planejamento de Recursos de Manufatura. Sistema para a administração da produção que conclui com base em cálculos qual é a previsão de demanda.

N

Nível de Estoque – Quantidade de materiais que estão realmente no estoque disponível para uso.

Nível de Serviço Logístico – Refere-se especificamente à cadeia de atividades que atendem as vendas, geralmente se iniciando na recepção do pedido e terminando na entrega do produto ao cliente e, em alguns casos, continuando com serviços ou manutenção do equipamento ou outros tipos de apoio técnico. (definição de Warren Blanding).

NIRE – Número de Identificação do Registro de Empresa. É responsável por legalizar a empresa na Junta Comercial do Estado, permitindo o exercício de atividades empresariais.

O

Obsolescência – Perda de valor ocasionada por novos desenvolvimentos que coloca os equipamentos antigos em desvantagens competitivas.

Ocupação volumétrica  – Característica que mede a relação entre o volume ocupado por mercadorias, e o volume disponível do armazém ou endereço.

Operador Logístico (OL) – Empresa especializada em movimentar, armazenar, transportar, processar pedidos e controlar estoques, entre outras coisas. Fornece seus serviços com profissionais treinados. O serviço pode ser no próprio OL ou nas dependências do cliente. Tudo dependerá do acordo firmado.

Ordem de produção – Conjunto de documentos e tabelas que determina a produção de partes específicas do produto em quantidades determinadas.

OTM (Operador de Transporte Multimodal) – Qualquer pessoa jurídica, transportadora ou não, que celebra um contrato de transporte multimodal e atua como principal, e não como agente, assumindo a responsabilidade pela execução do transporte porta-a-porta frente ao contratante. 

P

PAC –  Production Activity Control, traduzindo Controle de Atividade da Produção. Uma fábrica é composta por uma série de células de manufatura que estão dispostas baseadas em produtos. O fluxo de trabalho nelas é coordenado por um sistema PAC. Assim, o processo de Controle da Atividade de Produção acontece no nível das células de fabricação.

Pátio (YARD) – Área usada para estacionar veículos, carregando ou descarregando produtos.

PCM – Planejamento e Controle de Materiais.

PCP – Planejamento e Controle da Produção.

Pedido mínimo – muitas empresas estabelecem um lote mínimo para aceitar uma ordem de compra, visando economias de escala para o atendimento.

Pedido Piloto – Pedido experimental.

Perda de Inventário – Perdas resultantes de furtos, extravios ou deterioração. 

Peso Bruto Total – Peso máximo que o equipamento de movimentação transmite ao piso, constituído da soma da tara mais a lotação. 

Peso Máximo Combinado – Peso máximo transmitido ao piso pela combinação de um trator mais seu semirreboque. 

PEPS – é a nomenclatura para o método de armazenagem, em que o produto que é o Primeiro a Entrar no estoque é o Primeiro a Sair ou First-In, First-Out (FIFO).

PGR (Plano de Gerenciamento de Riscos) – É o planejamento de todas as ações preventivas necessárias para o gerenciamento de riscos no transporte de cargas, de acordo com o grau de criticidade, o tipo de operação e a necessidade de cada cliente.

Picking and packing – Basicamente, acontece a retirada do produto do armazém e a sua embalagem para expedição.

Picking ou Order Picking – É o processo de separação e preparação dos pedidos, para que eles cheguem corretamente até o consumidor.

Planejamento de Manufatura – Planejamento do fluxo de materiais e do conjunto de atividades do processo de transformação. Abrange desde a compra da matéria prima até a entrega do produto acabado

Política de Estoque – Estabelecimento de objetivos da empresa e métodos para a administração dos materiais. Definição de regras globais adotadas por uma empresa para a gestão dos seus materiais

Ponto de Expedição – Local de onde os materiais são despachados. 

PPCP – Planejamento, Programação e Controle da Produção.

Produção Contínua – Sistema de produção onde os equipamentos são dispostos numa sequência determinada pela estrutura do produto. 

Produção de Fluxo Contínuo – Sistema onde o fluxo de materiais é contínuo, não dividido e não se caracterizando lotes de produção. 

Produção em Massa – Produção em grandes quantidades, pela utilização de plantas e equipamentos dedicados e especializados naquela atividade. 

Produção Enxuta – Sistema para eliminar os desperdícios de forma sistemática e atendimento somente contra pedidos em carteira.

Produto Logístico – O que uma empresa oferece ao cliente com seu produto é satisfação. Se o produto for algum tipo de serviço, ele será composto de intangíveis como conveniência, distinção e qualidade. Entretanto, se o produto for um bem físico, ele também tem atributos físicos, tais como peso, volume e forma, os quais têm influência no custo logístico. (definição de Ronald H. Ballou).

Provedor Logístico – Fornece serviços baseados nas áreas da logística.

Q

Qualidade Assegurada – Conjunto de atividades planejadas e sistemáticas para garantir que um produto ou serviço satisfaça determinadas características de qualidade.

Quantidade máxima por pedido – Uma quantidade do pedido na qual, a princípio, não deve ser excedida.

R

Rastreador – Equipamento instalado em veículos de transporte que permite identificar a posição do veículo em qualquer local.

Rampa Niveladora – Rampa localizada na plataforma externa da doca, usada para elevar e abaixar uma carroceria (ou reboque) de modo que sua base fique ao nível do piso da doca.

RCF-DC – Seguro de Responsabilidade Civil Facultativa do Transportador Rodoviário por Desaparecimento de Carga.

RCTR-C – Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga.

Reboque ou bi-trem – É o conjunto monolítico formado pela carroceria com o conjunto de dois eixos e pelo menos quatro rodas. É engatado na carroceria do caminhão para o transporte, formando um conjunto de duas carrocerias puxadas por um só caminhão. 

REDEX – Recinto Especial para Despacho Aduaneiro de Exportação.

RFDC – Radiofrequency Data Collection ou Coleta de Dados por Radiofrequência.

RFID – Radiofrequency Identification Data ou Identificação por Radiofreqüência.

Recibo de Entrega – Cópia da nota de frete assinada e datada pelo destinatário. Indica que o transportador realizou o serviço especificado no conhecimento de embarque e que, portanto, está legalmente autorizado a pagar as despesas de transporte. 

Reconciliação de Inventário – Comparar o estoque físico com o registro de estoque no sistema e efetuar os ajustes necessários

Registro de Estoque – Registros que refletem as transações ocorridas com os materiais em estoque (entradas, saídas, transferências, ajustes, etc). 

Roteirização –  Processo de definição de trajetos (rotas) para que as entregas ou coletas sejam realizadas e os serviços prestados.

Roteirizador – É  um sistema composto por um algoritmo que executa diversos cálculos matemáticos, com o objetivo de criar o planejamento das rotas que sua frota irá percorrer, para fazer o deslocamento de forma mais eficiente, reduzindo o tempo, a distância e os custos operacionais. 

S

SAC ou Customer Service – Serviço de Atendimento ao Consumidor ou Cliente.

Sazonalidade – Um padrão repetitivo cíclico de demanda que apresenta alguns períodos de considerável elevação ou redução, geralmente devido a fatores climáticos, culturais ou convenções humanas.

Scanner – Aparelho ou sistema eletrônico que converte através de leitura ótica, informações codificadas em numeração alfanumérica ou simbolização em barras.

SEFAZ – Secretaria do Estado Fazenda. Órgão responsável pela arrecadação dos tributos estaduais e pela gestão financeira e controle da execução orçamentária da administração estadual.

Set-up – Tempo compreendido entre a paralisação de produção de uma máquina, a troca do seu ferramental e a volta de sua produção.

Sinistro – Denomina-se Sinistro os eventos ocorridos durante a operação de transporte, em todas as suas etapas, que gerem o dano ou subtração do material.

Shipping ou Expedição – Departamento de uma empresa que de posse da Nota Fiscal ou uma pré-Nota Fiscal identifica, separa, embala, pesa (se necessário) e carrega os materiais nos veículos de transporte.

Shipping Area – Área de Expedição.

Sidetrack ou caminho alternativo – É quando se utiliza um percurso diferente do habitual ou previsto, por variados motivos (trânsito ruim, segurança, etc.).

SIL – Sistema de Informações Logísticas, providencia a informação especificamente necessária para subsídio da administração logística em todos os seus níveis hierárquicos.

SKU – Stock Keeping Unit ou Unidade de Manutenção de Estoque. Designa os diferentes itens de um estoque.

SLA – Service Level Agreement ou Acordo sobre o Nível de Serviço.

SLM – Service Level Management ou Gerenciamento do Nível de Serviço.

SLM – Strategic Logistics Management ou Gestão Logística Estratégica.

Smart Tag – Etiqueta inteligente.

Sobretaxa ou Surcharge – Taxa adicional cobrada além do frete normal.

STV – Veículo de Transferência Ordenado.

Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos) – É responsável pelos métodos e sistemas operacionais ligados ao produto de forma direta ou indireta. Envolve atividades como: compras, depósitos e inventários – desde a produção até a entrega ao cliente.

T

Tacógrafo – Instrumento destinado a registrar movimentos ou velocidades. 

Tacômetro – Aparelho que serve para medir o número de rotações e, portanto, a velocidade de máquinas ou veículos; o mesmo que taquímetro.

TAC (Transportador Autônomo de Cargas) – Pessoas físicas que são transportadores autônomos de carga, popularmente conhecidos como caminhoneiros autônomos. É proprietário do caminhão e o responsável pela manutenção do veículo e controle da própria rotina.

Tara – Peso de uma unidade de transporte intermodal ou veículo sem carga. Ao se pesar o total subtrai-se a tara, chegando-se assim ao peso da carga.

Taxa de Valor Liberado ou Released-Value Rates – Taxa baseada sobre o valor do transporte.

Telemetria – Sistema de sensor, mediado por sinal de rádio, que calcula o desempenho mecânico do veículo, do motorista, da distância e outros.

Tempo de Compra – É o período compreendido entre a data da requisição do material até a data do fechamento do pedido.

Tempo de Transporte – É o período compreendido entre a data de entrega do material até a chegada do mesmo para o requisitante (destino).

Tempo de Ressuprimento – É a somatória do Tempo de Compra, mais o Tempo de Processamento e Embarque pelo fornecedor, mais o Tempo de Transporte, mais o Tempo de Recebimento (conferência, testes, etc.) até o material ficar disponível para utilização.

TEU (Twenty Foot Equivalent Unit) – Tamanho padrão de contêiner intermodal de 20 pés.

TMS – Transportation Management Systems ou Sistemas de Gerenciamento de Transporte.

Transbordo ou Transhipment – Transferir mercadorias/produtos de um para outro meio de transporte ou veículo, no decorrer do percurso da operação de entrega.

Transit Time – Pode significar tempo de/em trânsito. É o tempo que se leva para concluir um processo de entrega.

Transporte Intermodal – é a integração dos serviços de mais de um modo de transporte, com emissão de documentos independentes, onde cada transportador assume responsabilidade por seu transporte. São utilizados para que determinada carga percorra o caminho entre o remetente e seu destinatário, entre os diversos modais existentes, com a responsabilidade do embarcador.

Transporte Multimodal – é a integração dos serviços de mais de um modo de transporte, utilizados para que determinada carga percorra o caminho entre o remetente e seu destinatário, entre os diversos modais existentes, sendo emitido apenas um único conhecimento de transporte pelo único responsável pelo transporte, que é o OTM – Operador de Transporte Multimodal.

TRRC (Transportador Rodoviário Remunerado de Carga) – É um registro exigido pela ANTT para todos os veículos de cargas que fazem a atividade de transporte rodoviário com capacidade de carga útil do caminhão igual ou superior a 500 Kg.

TRT (Taxa de Restrição de Trânsito) – Essa taxa é cobrada sobre valor final do frete e geralmente em regiões metropolitanas. Veja as cidades que aderem a cobrança dessa taxa.

Truck – Caminhão que tem o eixo duplo na carroceria, ou seja, são 3 eixos: 2 deles estão juntos. O objetivo é aguentar mais peso e propiciar melhor desempenho ao veículo.

U

UEPS – É a nomenclatura para o método de armazenagem, em que o produto que é o último a entrar no estoque é o primeiro a sair.

Unitização – É agregar diversos pacotes ou embalagens menores numa carga unitária maior.

V

Value Chain – Cadeia de Valor

Vale Pedágio – Benefício obrigatório validado pela lei 10.209 que exige o pagamento do valor do pedágio para motoristas autônomos e transportadoras que fornecerem o serviço de transporte de cargas. Tem como objetivo evitar que a despesa da viagem seja embutida no valor do frete.

VUC (Veículo Urbano de Carga) –  Modelo de caminhão de menor porte, apropriado para áreas urbanas.

X/ W/ Z

XML – Extensible Markup Language, protocolo de comunicação.

WCS – Warehouse Control Systems ou Sistemas de Controle de Armazém.

Wireless – Sistema de acesso sem fio.

WMS – Warehouse Management Systems ou Sistemas de Gerenciamento de Armazém.

Workflow – Processo no qual a informação flui por toda organização, de maneira rápida e organizada, seguindo a sequência pré-estabelecida de tramitação.

Zona de Livre Comércio ou Zona Franca – é uma zona (local ou região de um estado ou país) onde os produtos ou materiais são considerados isentos de taxas e tarifas de importação, com anuência das autoridades fiscais governamentais.

Referências para a construção do dicionário: Selflogística, Unicargo e Truckpad.