Planejador de rotas: por que sua empresa precisa de um?

Um planejador de rotas auxilia as empresas na redução de diversos custos como de manutenção, combustível, pessoal e frota, e ainda gera uma maior produtividade dos transportadores. E tudo isso, com ajuda da tecnologia. 

Hoje em dia é muito comum entrar no carro, abrir o aplicativo de navegação, seja ele Waze® ou Google Maps®, digitar o endereço e seguir as coordenadas indicadas para chegar ao destino, com rapidez e segurança.

Seja para trajetos curtos ou viagens longas, estes aplicativos resolvem com precisão os problemas de navegação, que a maioria das pessoas enfrentam no dia-a-dia, encontrando o melhor caminho de um ponto até outro.

E se o trajeto que sua empresa deseja fazer, não for apenas de um ponto ao outro e exigir certas complexidades?

Sabemos que os aplicativos GPS resolvem a questão da navegação entre um ponto e outro, ou no máximo, até alguns destinos desejados, porém na sequência pré-determinada por você. Entretanto, nenhum deles realiza uma roteirização levando em consideração as características dos seus clientes ou entregas.

Neste artigo, apresentamos as razões pelas quais sua empresa precisa planejar as rotas através de uma plataforma de roteirização.

O que é um planejador de rotas?

Antes de entender o que é um planejador de rotas, você precisa saber que ele também é conhecido como roteirizador ou ainda como otimizador de rotas.

Agora que você já conhece a diversidade de termos usados no mercado. Vamos tratar do que mais interessa, a funcionalidade deste software. 

Basicamente, a gestão logística parte de um princípio simples: você precisa deslocar até um determinado ponto, para entregar um produto ou realizar um serviço, com o menor tempo possível. 

Qual é a formar de resolver esse problema? A resposta é simples, com um software de roteirização. 

O roteirizador é um sistema composto por um algoritmo que executa diversos cálculos matemáticos, com o objetivo de criar o planejamento das rotas que sua frota irá percorrer, para fazer o deslocamento de forma mais eficiente, reduzindo o tempo, a distância e os custos operacionais.

Em resumo, um roteirizador não vai indicar apenas os melhores caminhos, ele também leva em consideração diferentes variáveis para criar uma rota, como: 

• Distribuição das cargas nos veículos, 
• Calcular prazo de entrega determinado pelo cliente; 
• Tempo total de deslocamento;
• Horário de trabalho dos motoristas;
• Restrições e prioridade de entrega;
• Entre outros. 

Nos próximos tópicos, vamos apresentar com mais detalhes a importância de um planejador de rotas para sua operação.

Por que utilizar uma plataforma de roteirização?

Os resultados obtidos quando utiliza um planejador de rotas, não se limitam apenas em melhorar o percurso a ser realizado pelos entregadores. Os benefícios são diversos, mas o principal deles é a redução do uso de recursos utilizados com veículos, combustível, manutenção e funcionários.

Isso gera uma economia para os negócios e permite que a empresa realize uma quantidade maior de serviços e aumentando a sua lucratividade.

Para entender melhor, vamos a um exemplo prático de um planejamento de rotas manual e outro automatizado. 

Imagine que você precisa descobrir qual seria a melhor rota de entregas dentro da sua cidade, com a seguinte questão:

Estão disponíveis 10 veículos, 250 entregas para serem realizadas num período de 8 horas, com horários de chegada pré-determinados pelos clientes, sendo que cada uma dessas entregas possui tempo de descarregamento distintos.

Como você iria decidir qual a melhor sequência e trajeto a serem realizados? Como você iria otimizar o uso da frota?

Se você pensou em utilizar o GPS, essa opção estaria descartada. Esse tipo de aplicativo é focado apenas na navegação e não na otimização da rota até um ponto final, portanto, não possui tais parâmetros. 

Além disso, a complexidade deste cálculo é tão grande que se torna humanamente impossível de ser realizada. A única solução é utilizar um planejador de rotas, pois com ele você conseguirá roteirizar levando em consideração todas as características ditas acima.

Dessa forma, sem o uso correto de um bom roteirizador, planejar suas rotas manualmente é muito trabalhoso, sua empresa está com certeza perdendo tempo e dinheiro, deixando de lado parte da eficiência operacional e da tecnologia disponível no mercado. 

Qual a diferença entre um roteirizador e um aplicativo de navegação?

Sabemos que aplicativos como Waze® são apenas uma das opções de navegação via GPS. Eles resolvem rotas simples entre um ponto e outro, pois são focados na navegação e não na otimização da rota até um ponto final. 

Em resumo, nenhum deles realiza uma roteirização levando em consideração as características dos seus clientes ou das suas entregas. 

Já um roteirizador é desenvolvido para solucionar um tipo de problema na área da otimização combinatória conhecido como VRP, do inglês Vehicle Routing Problem, traduzindo o termo “Problema de Roteamento de Veículos ”, onde o objetivo final de tais cálculos é obter um menor custo possível durante o deslocamento de toda a frota.

Como foi dito, um bom roteirizador leva em consideração diversos fatores para resolver o problema e chegar ao resultado esperado, como:

• Janelas de tempo: as entregas/coletas devem ser realizadas em determinado horário do dia ou os clientes recebem apenas em determinados horários;
• Capacidade do veículo: carros que possuem limitações de capacidades como dimensões, peso, cubagem e/ou valores;
• Entregas e coletas: veículos devem realizar apenas entregas ou coletas em suas rotas, ou ainda realizar ambas na mesma rota;
• Múltiplos depósitos: veículos que podem iniciar e terminar suas rotas de locais distintos como centros de distribuição, hubs ou bases de operação em locais diferentes;
• Rotas abertas: veículos podem terminar suas rotas em um determinado cliente e nem sempre é necessário o retorno para um depósito;
• Habilidades: entregas/coletas que necessitam de algum tipo de veículo específico para ser realizado como, por exemplo, cargas especiais;
• Prioridades: alguns serviços podem ter mais prioridade na roteirização do que outros;
• Horários de pausa: validar horários de almoço, lanches, repousos ou outros.

Como você pôde perceber, o problema de roteamento de veículos é algo extremamente complexo para ser resolvido com papel, caneta ou uma planilha de Excel.

As vantagens em utilizar um planejador de rotas

Agora que você entendeu melhor que, um simples aplicativo de navegação não pode ajudar a planejar rotas eficientes, veja alguns motivos para automatizar o seu processo. 

A automação permite que o trabalho seja feito com muita agilidade. Com um software de roteirização é possível planejar uma rota com poucos cliques e ainda considerando variáveis do seu processo. O que manualmente poderia levar longas horas e ainda conter diversos problemas. 

Conheça os benefícios ao adotar um software de roteirização!

Controle em tempo real da operação 

Saber quais são as entregas do dia pode ser até mais fácil, agora acompanhar as rotas em tempo real, se torna uma tarefa quase impossível sem um sistema, por exemplo. 

Imagine que em um dia com muito fluxo de entregas, um cliente liga querendo saber a hora aproximada que irá receber a mercadoria. 

Como saber em qual ponto da rota o seu motorista se encontra? Se você não acompanha em tempo real, fica bem difícil responder a esse questionamento. 

Com um sistema de roteirização é possível acompanhar o status de cada entrega, desde o momento que o motorista sai até o retorno dele. Além de conseguir parametrizar o tempo de parada para um descarregamento. 

Aumento da capacidade de entrega 

Quando não se utiliza um planejador de rotas, você pode até dizer que conhece um caminho mais rápido, mas consegue aproveitar a capacidade da sua frota corretamente? 

O que queremos chamar a sua atenção é para o seguinte: a capacidade do veículo x a carga a ser transportada, cada um possui as suas peculiaridades. 

Um exemplo, se você tem um produto perecível, o mesmo não pode fazer uma rota de quatro horas em um carro comum, ele precisa de um caminhão frigorífico. O planejador de rotas vai criar o roteiro com essa particularidade. 

Assim, sua logística vai ser elaborada com as limitações da capacidade do veículo (dimensões, peso ou cubagem) e ainda com habilidade específica de armazenamento. 

O que torna viável aumentar o número de entregas, diminuir a quantidade de veículos na frota e reduzir o tempo da rota, sem alteração nos custos.

Diminua as taxas de falha na entrega 

Devolução de pedido ou endereço inexistente, quase certo que isso já aconteceu com alguém que trabalha com entregas ou coletas. Com a roteirização, esses equívocos podem ser minimizados, diminuindo erros na operação. 

No primeiro momento, pode parecer insignificante pensando em todo um processo, mas pequenos detalhes como: planejar rotas eficientes, acompanhar os trajetos a serem realizados no mapa, corrigir possíveis erros de cadastro e endereços irão otimizar a operação. 

Com essas melhorias as taxas de falhas ou reentregas serão reduzidas e, consequentemente, contribuirão para a satisfação dos clientes e fornecedores. 

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Com a plataforma é possível planejar rotas, executar e analisar todo o processo de entregas, coletas ou prestação de serviços em tempo real. E o melhor, com alto nível de tecnologia, praticidade e baixo custo. 

Um dos maiores benefícios de automatizar a sua roteirização é a garantia de dados atualizados e confiáveis, que fornecem informações importantes para a tomada das decisões estratégicas. Desta maneira, todos beneficiam com o processo – quem programa as rotas, motoristas e os gestores – toda equipe ganha em produtividade e o retorno sobre o investimento é muito maior.

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