Se você está querendo saber como calcular custo de entrega, o primeiro ponto que deve ficar claro é que esse cálculo leva em conta uma série de fatores. Ou seja, quem pensa que a definição desse valor depende apenas da distância entre o remetente e o destinatário, está muito equivocado.
De acordo com um estudo realizado pela Fundação Dom Cabral constatou que, no Brasil, os custos logísticos consomem cerca de 12,37% da receita das empresas, sendo que destes, 63,5% correspondem apenas ao transporte, ou seja, quase dois terços do total. Portanto, é importante conhecer os custos da entrega para planejar as finanças e otimizar os recursos.
Um segundo ponto é que não há uma regra geral. Ou seja, esse cálculo varia de empresa para empresa, ficando a encargo de cada organização definir quais serão as variáveis consideradas para definir os seus valores.
Neste artigo, vamos apresentar alguns custos envolvidos em uma operação de entrega. Continue a leitura!
Conheça os custos de entrega
Como mencionado, os custos de entrega não se referem apenas ao deslocamento do veículo. Existem muitos pontos que devem ser considerados na hora de fechar o seu caixa.
Na hora de fazer os cálculos é preciso ter em mente que existem os custos fixos, variáveis, extras e os indiretos. Dos quatros tipos, os fixos, variáveis e extras estão diretamente ligados à entrega em si. Os indiretos fazem parte do funcionamento da empresa, que pode ser o distribuidor ou operador logísticos. A seguir, apresentaremos cada um deles.
Custos fixos
Estes possuem valores predeterminados e se repetem mensalmente. Lembrando que podem variar de acordo com cada empresa, basicamente é composto dos seguintes itens:
- Salários e benefícios para os colaboradores que estão ligados a operação de entregas;
- Imposto dos veículos como IPVA e seguro;
- Manutenção periódica;
Leia mais: A importância do controle e gestão de custos logísticos
Custos variáveis
Esses já devem ser previstos mensalmente, mas eles podem variar de acordo com o volume de entregas e as rotas realizadas, sendo:
- Combustível;
- Consertos não previstos dos veículos;
- Seguro da carga transportada.
Custos extras
Sempre aparece aquela despesa que não estávamos contando, certo? Em uma operação logística isso não é diferente. Alguns deles são necessários e outros podem ser evitados, como é o caso de reentrengas. Conheça algum deles:
- Mercadoria frágil ou com uma cubagem que impeça o transporte de outros itens, mesmo que haja espaço no veículo;
- Reentregas no caso de endereço incompleto ou clientes ausentes;
- Produtos que sofrem avarias durante o transporte e precisam ser coletados novamente no endereço;
- Quando o local de entrega é de difícil acesso ou mesmo inviabiliza a circulação do veículo, o que dificulta a entrega;
- Quando a carga precisa ficar armazenada além do tempo previsto, gerando um custo maior;
- Realizar o monitoramento para que seja possível rastrear as cargas e acompanhar o andamento das entregas.
Custos indiretos
Toda empresa possui custos fixos que nem sempre tem uma relação direta com o transporte de cargas, mas são necessários para o seu funcionamento, como:
- Aluguel;
- Água, luz, telefone e internet;
- Mensalidade de sistemas;
- Salários de demais funcionários,
- Entre outros.
Como reduzir e otimizar os custos de entrega
Depois de listados alguns gastos envolvidos no transporte, fica evidente o motivo pelo qual esse é um dos mais elevados custos logísticos. Inclusive, o last mile pode corresponder a cerca de 53% do custo total de envio do produto, segundo dados da Business Insider.
Com tudo na ponta do lápis fica mais fácil entender quais são os pontos de maior gasto e como reduzi-los. Além disso, não basta apenas pensar no financeiro, uma operação logística envolve diretamente a satisfação do cliente e a reputação da empresa.
Confira algumas dicas que ajudam a diminuir os custos de entrega!
Planejamento de rotas e otimização das cargas
Esses são dois grandes desafios das empresas que trabalham com o transporte de cargas, garantir que o veículo circule com sua capacidade máxima e tenha o melhor aproveitamento nas rotas de entregas.
Parece simples fazer isso, mas para que a frota tenha o maior aproveitamento é preciso contar com o apoio da tecnologia. A Vuupt, por exemplo, possui uma plataforma de roteirização que ajuda na performance das suas entregas.
O nosso sistema ajuda a organizar e distribuir a carga entre os veículos, para que possa aproveitar ao máximo sua capacidade. Todos esses cálculos são realizados de forma automatizada, em poucos minutos, você tem todas as entregas organizadas.
O nosso planejador de rotas leva em consideração as particularidades da sua operação. Assim, ele traça rotas com maior precisão e agilidade, avaliando trajetos mais curtos, tempo de parada, disponibilidade do cliente, entre outros.
Monitoramento em tempo real
Monitorar as entregas não ajuda somente pelo fato da localização do veículo, mas em casos de desvios de rotas, imediatamente o gestor consegue identificar e entrar em contato com o motorista. Assim, evita-se prejuízos, seja com maior gasto de combustível ou uma recuperação da carga em caso de roubo.
Outra vantagem do acompanhamento da entrega é tomar decisões rápidas em caso de problemas na entrega. Por exemplo, se um veículo estraga e os produtos precisam ser entregues dentro de poucas horas, a empresa consegue localizar de forma ágil qual é o motorista mais próximo que pode ajudar neste caso. Isso garante a satisfação do cliente que já está no aguardo da sua encomenda.
O sistema de gestão de entregas da Vuupt possui o monitoramento em tempo real, por diversos painéis de dados e telas com mapas. Saiba com exatidão a localização dos motoristas e o status de cada serviço. Além disso, esse acompanhamento permite que os clientes recebam notificações sobre o status da sua entrega.
Cumpra o cronograma de manutenção dos veículos
Todo veículo precisa passar por manutenções periodicamente, o que se torna ainda mais importante em relação a aqueles que transportam cargas diariamente. Criar um cronograma para isso e segui-lo é fundamental para evitar surpresas.
No caso da manutenção periódica, é possível fechar um pacote com uma oficina de confiança por valores bem mais interessantes do que arcar com consertos inesperados. Isso sem contar nos riscos envolvidos em permitir que veículos circulem com defeito.
Logística reversa
Se uma entrega já custa caro, imagina realizar a reentrega de um produto? Inevitavelmente, as devoluções acontecerão no seu negócio. Algumas mudanças na operação contribuem para tornar esse processo mais otimizado.
A logística reversa não precisa ser um grande empecilho na operação. Criar estratégias de devoluções eficientes, vai agilizar a troca de mercadorias e contribuir para um melhor relacionamento com o cliente. Por isso, ter um sistema de roteirização ajuda a criar rotas otimizadas que irão amenizar os custos da coleta de um produto.
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Invista na segurança das mercadorias
Seguros e embalagens reforçadas são custos de transporte que fazem com que a empresa evite ter despesas ainda maiores em casos de acidentes, roubos e avarias. Sendo assim, é preciso ter atenção aos custos que visam proteger a carga.
Além do mais, as embalagens adequadas e de qualidade podem facilitar a organização no interior do veículo, permitindo que se ganhe espaço e se possa transportar mais itens em uma mesma viagem.
Por que a Vuupt pode ajudar a reduzir seus custos de entrega?
A transformação digital tem sido uma grande aliada para potencialização do desempenho de qualquer negócio. O uso da tecnologia permite o cruzamento das informações contribuindo para a eliminação das rotas ociosas, aumento do aproveitamento das entregas e, com isso, reduzindo o custo do transporte.
A tecnologia ainda possibilita que o embarcador acompanhe o posicionamento de carga, etapas de transporte, dados dos motoristas e clientes. Assim, os pequenos empreendedores e as transportadoras conseguem otimizar a sua produtividade, melhorando o desempenho do negócio com um gerenciamento eficiente por meio de dados mais precisos.
A Vuupt possui uma solução completa em Gestão de Entregas, assim é possível gerenciar todo o seu processo logístico, em tempo real. Entenda cada passo da sua operação, acompanhe sua equipe, veja o tempo de entrega e coleta, avaliações de clientes e relatórios completos da sua última milha.
Além disso, com um software é possível conectar dispositivos móveis, motoristas e a central de monitoramento. Essa conexão aumenta a visibilidade da operação, pois otimiza as atividades do motorista que pode se comunicar mais facilmente com a central.
Conheça a plataforma da Vuupt e entenda como podemos agregar ao seu serviço e reduzir os custos de entrega.
