O planejamento dá todo o suporte para que os processos logísticos sejam eficientes de tal forma que satisfaçam plenamente o cliente final, e ainda mantenham uma operação lucrativa.
Por isso, é necessário que os gestores estejam atentos à importância de criar um planejamento logístico, pois essa é única forma de garantir a implementação de ações que permitam melhorar os processos e reduzir os custos. Além de facilitar a gestão da empresa a curto, médio e longo prazo.
Continue a leitura que iremos mostrar alguns pontos essenciais para criar um planejamento logístico em 2023 de sucesso!
O que é um planejamento logístico?
O planejamento é uma ferramenta de gestão empresarial que consiste em desenhar os caminhos para o alcance de um objetivo. Portanto, é um processo que produz de decisões e ações que dão forma e orientam o que é um projeto, a quem serve, o que faz e por que a faz, com foco no futuro.
O planejamento logístico consiste em desenhar estratégias que contemplam diversos setores da empresa, desde a armazenagem até a entrega. Dessa forma, ele poderá reduzir gastos e elevar a eficiência das operações, a partir de um uso mais racional dos recursos humanos e materiais disponíveis.
É importante ressaltar que o planejamento não deve ser um processo estático e definitivo. Ele também engloba o processo contínuo de reavaliação das decisões, acompanhamento e até mesmo mudanças quando necessário.
Definindo a estrutura do planejamento logístico
Ao criar o planejamento logístico para 2023, uma boa referência e ter em mente esses três aspectos:
- Metas de longo prazo;
- Meios de alcançar as metas;
- Processo para alcançar as metas.
Objetivos de longo prazo
A primeira etapa de um planejamento logístico é definir os objetivos em longo prazo. Geralmente, isso inclui a satisfação do cliente, a vantagem competitiva da empresa e o gerenciamento de toda a cadeia de suprimentos.
Meios para alcançar as metas
O próximo passo é pensar nos meios que serão usados para alcançar os objetivos traçados. Isso pode incluir o uso de tecnologias, reformulação de processos, mudança no layout, opção por terceirização de processos, entre diversas outras iniciativas.
Processos
O processo para atingir as metas de longo prazo da empresa inclui definir a maneira de executar a estratégia de logística, antecipar e gerenciar mudanças e relacionar cada elemento estratégico aos objetivos de negócios globais da empresa.
Em um nível mais detalhado, um plano e estratégia de logística de sucesso deve abordar alguns desses elementos:
- A visão geral da estratégia de logística e como ela se relaciona com outras áreas da empresa;
- Os objetivos da estratégia de logística e sua relação com a eficácia de custos;
- Uma descrição precisa e detalhada de cada estratégia que apoia o plano e a estratégia de logística geral. O planejamento logístico deve incluir estoque e armazenamento, processamento e atendimento de pedidos, transporte e cliente;
- Uma estimativa prévia e previsões de requisitos no que diz respeito à força de trabalho, tecnologias e recursos necessários;
- Demonstração financeira precisa, bem calculada e detalhada que define os requisitos de capital, custos operacionais e fluxo de caixa. Isso ajuda a traçar um quadro financeiro claro para executivos e partes interessadas;
As vantagens do planejamento logístico
Não é somente o que tange ter processos definidos e mais organizados, um planejamento logístico para 2023, ajudará em diversos aspectos do seu negócio como:
Maior satisfação do cliente
Os consumidores exigem cada vez mais qualidade na entrega, criando a necessidade de fornecer um serviço rápido, preciso e de qualidade. Um bom planejamento logístico visa otimizar os processos de transporte e eliminar interrupções. Portanto, tem um impacto direto na satisfação dos seus clientes.
Melhora a eficiência
O planejamento logístico melhora a eficiência da sua empresa. Com o planejamento de logística no local, sua empresa pode armazenar materiais de maneira adequada e, ao mesmo tempo, localizá-los rapidamente. Portanto, você poderá agilizar as transações e melhorar a atividade empresarial.
Visibilidade
É essencial criar visibilidade na cadeia de suprimentos de uma empresa. Um bom planejamento logístico prevê o uso de sistemas avançados de gerenciamento que analisam dados históricos e rastreiam o movimento em tempo real de mercadorias dentro e fora das empresas.
Um exemplo são os softwares de gestão de entregas como o da Vuupt, que permite planejar toda a rota de entregas, otimizar o uso da carga, reduzir custos e acompanhar toda operação em tempo real.
Redução de custos
Gerenciar a logística com eficiência dará à empresa o controle sobre entradas de materiais, manterá o estoque em níveis ideais, organizará o fluxo reverso de mercadorias, utilizará os movimentos de frete nos meios de transporte adequados e ter controle de toda gestão de entregas – e tudo isso pode reduzir custos significativamente.
Além disso, a estruturação de fluxos de processos claros e eficientes reduz drasticamente as chances de falhas e situações de retrabalho. Com isso, diversos outros custos podem ser evitados ao longo das atividades.
Dicas para criar uma planejamento logístico de sucesso em 2023
Para que tudo funcione bem no seu negócio é preciso ficar atento a alguns processos que fazem parte da logística. Veja algumas dicas de setores que podem ser incluídos no seu planejamento de logística para 2023.
O objetivo aqui é mostrar quais áreas podem ser implantadas melhorias. É importante lembrar que não existe uma “receita de bolo”, nenhum planejamento será igual ao outro. Afinal, as estratégias devem se adaptar a cada empresa e tipo de negócio.
Gestão de estoque
A gestão de estoque é primordial para não haver problemas na entrega das mercadorias. É necessário evitar ao máximo o excesso ou a falta de produtos.
Quando os itens estão acima da demanda, as despesas com o armazenamento são mais elevadas. Além disso, são maiores os riscos de perdas em virtude de danos, furtos ou roubos.
No caso da escassez, é grande a possibilidade de não suprir a demanda do varejo e, consequentemente, dos consumidores. Esse cenário contribui para a diminuição das vendas e o aumento na dificuldade de captar novos parceiros comerciais.
É necessário compreender a dinâmica do mercado para trabalhar com o estoque mínimo, que consiste na quantidade suficiente de um produto armazenado para atender ao público-alvo.
Fornecedores confiáveis
Nenhuma empresa consegue desenvolver ou obter os produtos e materiais necessários para execução do seu produto sozinha.
Invariavelmente, será necessário lidar com fornecedores, sejam eles de matérias primas, de partes do seu produto final ou de ferramentas de produção. Por isso, a escolha do fornecedor certo é muito importante.
Claro, é importante escolher o fornecedor com o produto de melhor qualidade. Mas, nem sempre isso é o suficiente.
Para a escolha correta, é preciso avaliar outras variáveis, como custo benefício – o preço cobrado pelo produto – qualidade de transporte e entrega, distância do fornecedor ao local de armazenamento da sua empresa e o compromisso do fornecedor de sempre manter o serviço qualificado.
Analisar esses itens em conjunto, de forma metódica e objetiva, vai levar você a escolha do melhor fornecedor para sua empresa.
Esteja atento às embalagens
Apesar de alguns gestores ignorarem essa questão, um planejamento logístico bem-feito deve dar atenção aos detalhes mais simples, como a escolha das embalagens utilizadas para armazenar os produtos.
A embalagem é essencial para acondicionar e proteger os produtos. Existem diversos tipos e todos eles devem cumprir as exigências do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), além de possuírem um design atraente.
Quando o planejamento logístico define quais são as embalagens mais adequadas para cada tipo de remessa, é possível diminuir os custos decorrentes dos pedidos de devolução ou de reparação dos produtos enviados aos clientes em más condições, promovendo a satisfação dos clientes.
Gestão de frotas
O transporte pode ser tanto da própria empresa quanto terceirizado. Independentemente da escolha é imprescindível ter um grande cuidado na gestão da frota.
No caso de transporte próprio, a empresa deve ter um gerenciamento dos veículos, saber as condições dos carros, criar um plano de manutenção, dentre outros. No caso de terceirização, escolha um parceiro que esteja preparado para realizar o transporte com o nível desejado de qualidade.
Planejamento de rota
Caso você não opte pela terceirização, é preciso redobrar a atenção no planejamento, a fim de evitar gastos adicionais e atrasos indesejáveis. Algumas tecnologias podem ser adotadas para aumentar, ao máximo, a segurança de motoristas e veículos ao longo das viagens, reduzindo os riscos de acidentes e assaltos.
As rotas devem considerar, também, a qualidade e rapidez nas entregas e melhor relação possível entre custo e benefício: embora seja positivo entregar produtos nas datas marcadas, os bons resultados surgem apenas quando eles estão devidamente bem planejados.
Para otimizar essa etapa é indicado o uso de um software roteirizador, pois ele vai planejar as rotas que sua frota irá realizar, para fazer o deslocamento de forma mais eficiente, reduzindo o tempo, a distância e os custos operacionais.
Monitore em tempo real a gestão de entregas
Não ter informações dos status de suas entregas é um dos maiores erros de gestão nessa área. Esse monitoramento é essencial para acompanhar o andamento do transporte e para antecipar problemas, desenvolvendo ações que assegurem o cumprimento do prazo ou, em últimos casos, para negociar novas datas com os clientes.
Existem diversas tecnologias no mercado que fornecem informações de coletas, entregas e devoluções em tempo real, o que torna um diferencial competitivo para se destacar no mercado. A Vuupt, por exemplo, é uma plataforma especializada em roteirização e gestão de entregas.
Além disso, acompanhar as entregas em tempo real fornece informações importantes para a gestão como: acompanhar o número de km rodados, horário de trabalho e pausa dos motoristas, permite notificar os clientes sobre o prazo de entrega, entre outros.
Indicadores de desempenho
Como saber se uma estratégia está dando certo? Monitorando e acompanhando os resultados. Por isso, todo planejamento devem ter seus indicadores bem definidos de acordo com os objetivos traçados
Para isso, antes, é preciso estabelecer objetivos claros, para, então, criar indicadores operacionais (acompanhamento diário) e estratégicos (medidos mensalmente) eficazes. A dica é deixar esses indicadores visíveis para que sejam acompanhados e monitorados por todos os colaboradores da empresa.
Leia mais: KPIs logísticos: 5 indicadores de desempenho para sua gestão
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