A logística 4.0 refere-se à combinação de novas tecnologias de automação e troca de dados. Afinal, ela é projetada para se adequar aos novos tipos de consumidores e, também, trazer melhorias a toda cadeia de produção.
O conceito de Indústria 4.0 já é bem conhecido. Porém, o termo logística 4.0 não é tão difundido assim. Em ambos os casos, estamos falando de novas tecnologias e recursos voltados para o ganho de eficiência, agilidade e redução de custos.
Atualmente, fala-se muito sobre assuntos como Big Data, computação em nuvem e diferentes inovações e como esses elementos moldam um novo jeito de gerenciar negócios e, sobretudo, a logística.
Para manter a empresa competitiva e relevante no mercado, é extremamente importante entender mais esse tema e como ele pode impactar no negócio.
As revoluções industriais e o surgimento da logística 4.0
Para compreender o conceito da logística 4.0, é preciso voltar à história e entender as mudanças do setor industrial. É válido ressaltar que todas as fases da logística tiveram uma relação com as chamadas Revoluções Industriais, vamos explicar o porquê.
A primeira revolução industrial aconteceu no século XVIII, com a descoberta da máquina a vapor e a força mecânica. Antes disso, o processo era realizado manualmente. A mecanização do trabalho expandiu as indústrias têxteis, metalúrgicas e o sistema ferroviário.
Na segunda revolução industrial, no século XIX, a indústria dominou. Com a especialização da mão de obra e novas fontes de energia, a eficiência operacional aumentou. O Fordismo foi um modelo de gestão focado na produção em massa. Assim, surgiram as primeiras linhas de produção de montagem automatizada. Isso revolucionou os mercados em geral, principalmente, a indústria automobilística.
A terceira revolução aconteceu em meados do século XX, marcada pelo início da transformação digital, com os avanços na ciência, robótica, eletrônica e a popularização da internet. Além disso, com as diversas inovações na comunicação e transporte, empresas migraram para regiões mais vantajosas, onde a matéria-prima e a mão de obra eram mais baratas. Este contexto, favoreceu a expansão das multinacionais e a consolidação da globalização.
Atualmente, vivemos a era da Indústria 4.0. A tendência nessa fase é a automatização completa e a busca constante pelo aumento da eficiência, principalmente, utilizando recursos como: os ciberfísicos e a cloud computing (computação em nuvem).
Essa revolução é capaz de potencializar os níveis de rendimento em escala global, melhorando, inclusive, a qualidade de vida da população. Por outro lado, traz um grande desafio para as empresas, pois somente irá se beneficiar desta nova revolução quem investir em inovação.
O que é logística 4.0?
Com os avanços tecnológicos na indústria 4.0, os processos logísticos também precisaram se atualizar. Por isso, surge a necessidade de uma cadeia de suprimentos cada vez mais eficiente, para cumprir com as necessidades de entrega.
Basicamente, a logística 4.0 é uma expressão que representa uma nova fase da logística, ultra conectada e que atende aos requisitos de velocidade, ganho de eficiência, redução de custos e disponibilidade de informações.
A meta dessa área, na verdade, é utilizar processos inovadores como fortes aliados no crescimento organizacional. Essa evolução foi necessária porque a tecnologia impulsionou avanços em todas as áreas de atendimento ao cliente – vendas, comercial, marketing, dentre outras. Assim, a logística, para manter a qualidade do serviço, também precisou colocar em prática as inovações tecnológicas.
A logística 4.0, atualmente, utiliza tecnologias modernas de informação e comunicação tais como: a Computação em Nuvem, Web Services, EDI, Big Data, BI, Mobilidade e Analytics. Com diversas ferramentas disponíveis, a tomada de decisão apoiada em dados ficou mais assertiva e ágil.
Em outro tópico, abordaremos com mais detalhes as tecnologias da logística 4.0.
Quais os impactos que ela trouxe para o mercado?
Modelos tradicionais de logística operam, em diversas vezes, com grandes estoques e centros de distribuição obsoletos e desconectados. Como consequência, empresas que trabalham dessa maneira experimentam problemas com erros, grandes perdas e desperdícios, o que também acomete o faturamento do negócio.
Na logística 4.0, os processos se tornam mais ágeis, integrados e modernos, possibilitando otimizações no compartilhamento de itens, recursos e informações para que a cadeia de suprimentos opere eficientemente.
Essa solução, logo, é de alta relevância para a qualificação da logística empresarial, à medida que eleva a competitividade da empresa e do mercado como um todo. Ademais, ela é responsável, também, por propiciar aumento no desempenho, adaptando as empresas aderentes às suas novas práticas.
Para isso, é preciso contar com a alta conectividade, por meio de softwares que monitorem com precisão todos os processos e atividades da empresa. Sendo assim, as mudanças trazidas no aprimoramento contínuo abrangem infraestrutura, modais de transporte, mercadorias e a fabricação de produtos, ou seja, toda a indústria.
Alguns exemplos do impacto da logística 4.0:
- Gestão virtual de estoques e armazéns;
- Integração e compartilhamento de dados mediante plataformas abertas;
- Desburocratização de processos para obter diferenciais competitivos;
- Redução nos volumes de estocagem, os pedidos são realizados de acordo com as necessidades reais do negócio;
- Visão integrada de toda cadeia de suprimentos.
Não menos importante, a melhoria da relação da indústria com os clientes, o que é realizado por meio de experiências únicas e serviços de excelência. Sendo assim, as mudanças trazidas no aprimoramento contínuo de processos abrangem infraestrutura, modais de transporte, mercadorias e a fabricação de produtos. Em resumo, toda a logística em si.
As vantagens da logística 4.0
A logística 4.0 consolida-se como uma inovação relevante para a construção de processos mais eficazes e o desenvolvimento das empresas. Ao empregar tecnologia qualificada é possível simplificar substancialmente as atividades logísticas e, ainda, oferecer boas práticas.
Muitos são os benefícios para as organizações que colocam em prática as tecnologias evidenciadas pela logística 4.0. E essas vantagens estão disponíveis para todos aqueles que estão envolvidos na cadeia de suprimentos, indo até mesmo além, interligando clientes, indústrias, armazéns e transportadores para a troca de dados relevantes.
Conheça alguns dos benefícios ao aplicar essa tendência no seu negócio:
- Maior integração entre os participantes da cadeia de suprimento;
- Otimização de espaços e de custos de armazenagem;
- Redução de estoques (ou estoque zero), evitando perdas e desperdícios;
- Menor burocracia nos processos, elevando a produtividade e competitividade no mercado;
- Prazos de entrega menores;
- Roteirização dos trajetos para otimizar entregas;
- Melhor aproveitamento das frotas e redução de custos com transporte;
- Tomadas de decisão mais qualificadas e eficientes, baseada em dados;
- Informações em tempo real;
- Visualização integrada de todo processo logístico.
Para usufruir desses benefícios é preciso adotar tecnologias nos processos, além de trabalhar com novos modelos de gestão. A seguir, iremos abordar sobre as principais tecnologias empregadas no mercado.
Algumas tecnologias usadas no modelo 4.0
Para aplicar esse conceito e otimizar toda a cadeia de produção, conheça algumas tecnologias envolvidas nessa área e, como elas estão, revolucionando a logística tradicional.
Inteligência Artificial
A inteligência artificial (IA) é o agrupamento de várias tecnologias – como redes neurais artificiais, algoritmos, sistema de aprendizado, entre outros – que conseguem simular a capacidade humana ligadas à inteligência. Por exemplo, o raciocínio, a percepção de ambiente e a habilidade de análise para a tomada de decisão.
Pode-se dizer que o conceito de IA está relacionado à capacidade de soluções tecnológicas realizarem atividades de um modo considerado inteligente. E como isso impacta na logística?
Com essa técnica é exequível que a máquina tome decisões por conta própria, de forma automatizada, durante a execução de um processo. Deste modo, é possível prever tendências e antecipar problemas.
Além disso, a aplicação da IA traz ainda mais eficiência e rapidez para todas as atividades da cadeia produtiva, minimizando as chances de erro. Outro benefício é poder atender o cliente de forma personalizada, com análise inteligente de dados.
Big Data
O big data é um termo em Tecnologia da Informação (TI) que trata sobre grandes conjuntos de dados que precisam ser processados e armazenados. Com ele é possível cruzar dados por meio de diversas fontes para obter insights rápidos e preciosos.
Essa é outra ferramenta que pode ser aplicada na Logística 4.0 para melhorar a maneira como o trabalho é realizado. Assim, torna-se viável ter uma visão mais estratégica da cadeia produtiva, obtendo informações sobre os clientes, produtos e o negócio.
Com dados confiáveis e atualizados constantemente, a tomada de decisão se torna mais ágil, criando diferenciais competitivos para o negócio.
Cloud Computing
A cloud computing (computação em nuvem) é um serviço de computação baseado na internet, no qual é armazenado dados, redes e aplicações em ambientes compartilhados.
Essa modalidade é bem conhecida pelo consumidor, um exemplo, são as plataformas como o Google Drive e o OneDrive. É possível visualizar qualquer documento apenas com a internet, independente da plataforma ou lugar que esteja acessando.
Essa tecnologia facilita o gerenciamento de informações, que permite coletar, armazenar e disponibilizar dados muito mais rápidos e seguros de qualquer lugar. Isso ajuda bastante as empresas do ramo logístico, por permitir que elas prestem serviços em diferentes localidades e integrando diferentes plataformas.
Machine Learning
O aprendizado de máquina, também conhecido por seu nome em inglês Machine Learning, é um campo da inteligência artificial que visa explorar estudos e construções de algoritmos que possibilitam compreender de maneira autônoma.
Com esse sistema é possível reconhecer e extrair padrões de um grande volume de dados, construindo dessa maneira um modelo de aprendizado. Esse aprendizado é baseado na observação de dados, por exemplo, a experiência direta ou instrução.
Uma vez que tenha aprendido, a máquina é capaz de executar tarefas complexas e dinâmicas, prever com mais precisão, reagir em situações diversas e comportar-se de forma inteligente. Na logística, isso pode ser importante para aumentar a precisão de dados em relação ao estoque, por exemplo.
A tecnologia também pode trazer maior segurança para armazéns, diminuir erros humanos e permitir ampliar significativamente a conectividade entre diferentes tarefas de uma cadeia de produção, tornando todo o serviço mais ágil, inteligente e conectado.
Como implementar no seu negócio?
Até aqui, deu para perceber que a logística 4.0 é ultra conectada e preza pela agilidade das informações. As empresas com processos obsoletos, que insistem em modelos completamente analógicos e manuais de gestão, podem ter dificuldade para se adequar a esse novo momento.
O primeiro passo é mapear e revisar os processos de trabalho, a finalidade é buscar formas de utilizá-los ao máximo. Além dessas transformações, para se adaptar a um novo formato de logística, também é preciso implementar mudanças corporativas. Afinal, não adianta ter um bom sistema tecnológico, se as pessoas não utilizam da melhor forma o recurso.
Com a alta demanda de serviços e um curto espaço de tempo para atender, é quase inadmissível aceitar a troca de informações por e-mail ou lançamentos manuais de pedidos. Por isso, é preciso investir em tecnologias como EDI (Troca Eletrônica de Dados) e Webservices, que são capazes de integrar os embarcadores, transportadoras e demais parceiros – inclusive os fornecedores e clientes – evitando erros, reduzindo custos e acelerando o trabalho.
Utilizar softwares para conectar e acompanhar a gestão de entregas em tempo real, também é importante. Por exemplo, se um veículo não está seguindo o trajeto planejado, o gestor pode intervir imediatamente sobre a frota.
Diante do grande volume de dados que as novas tecnologias e sistemas disponibilizam, surge a necessidade de avaliação dessas informações. Por isso, é fundamental que seja criada na empresa a cultura de analisar os relatórios e dados gerados pelos sistemas com frequência.
A partir disso, é possível tomar melhores decisões, reduzindo custos, melhorando prazos de entrega e atendendo cada vez melhor os clientes. É importante destacar que, para a logística 4.0, a palavra-chave é integração. Essa conectividade facilita a gestão e permite controle completo sobre os processos.
Quais os desafios enfrentados pela logística 4.0?
Um cenário tecnológico requer investimento e uma certa mudança na cultura organizacional, mas nem sempre, esses processos são simples.
Grande parte das empresas encontram problemas relativos à falta de infraestrutura para a implementação de algumas tecnologias. Um exemplo simples é o uso de uma internet banda larga que seja capaz de suportar a migração para um novo patamar tecnológico.
Outro ponto são os recursos financeiros, por falta de capital ou linhas de financiamento focadas nesses objetivos, muitas empresas não conseguem dispor dos investimentos necessários que auxiliem nesse crescimento.
Por outro lado, no Brasil, poucas indústrias estão plenamente familiarizadas com as inovações trazidas pela logística 4.0. A falta de incentivos à modernização e de uma cultura digital atrasam o desenvolvimento e geram a perda de competitividade.
Outro fator é a ausência de qualificação profissional, uma empresa hiperconectada requer funcionários aptos à realização de tarefas que necessitam de maiores habilidades.
Como a Vuupt pode ajudar?
A Vuupt realiza a gestão de entregas, coletas e prestação de serviços focada na roteirização e rastreio da última milha logística.
Com a plataforma é possível planejar rotas, executar e analisar todo o processo de entregas, coletas ou prestação de serviços em tempo real. E o melhor, com alto nível de tecnologia, praticidade e baixo custo.
Um dos maiores benefícios de automatizar a sua roteirização é a garantia de dados atualizados e confiáveis, que fornecem informações importantes para a tomada das decisões estratégicas. Desta maneira, todos beneficiam com o processo – quem programa as rotas, motoristas e os gestores – toda equipe ganha em produtividade e o retorno sobre o investimento é muito maior.
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