A tecnologia e a digitalização dos processos logísticos foram um dos assuntos mais evidentes neste ano. Com um consumidor cada vez mais conectado, as empresas que desejam crescer no mercado precisam se adaptar ao mundo online.
Portanto, vale a pena ficar de olho nas tendências para logística para o mercado em 2023 e tentar sair na frente da concorrência. Confira!
1- Investimentos mais eficientes na última milha
Compras com entrega a domicílio só tem crescido nos últimos anos. Pensando nisso, a busca para melhorar a eficiência das entregas de última milha, com menor custo e mais agilidade, sem agredir a qualidade não deve parar.
Para o próximo ano, soluções como drones, veículos autônomos, bicicletas entre outros veículos mais sustentáveis, provavelmente continuarão em teste.
Além disso, a última milha está diretamente relacionada com a experiência do cliente. O consumidor quando realiza uma compra quer receber o pedido o mais rápido possível, agora não basta apenas isto. Ele também deseja acompanhar em tempo real todos os status relativos à entrega.
Novamente, as empresas precisam se adaptar para entregar esse tipo de informação ao seu cliente.
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As tecnologias desenvolvidas para a última milha contemplam o planejamento de rotas eficientes, monitoramento da operação em tempo real, comunicação com o cliente, entre outros. Além de otimizar o tempo de entrega, os softwares para last mile reduzem os custos operacionais e realizam toda a gestão desta etapa.
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2- Atenção redobrada aos conflitos geopolíticos
Obviamente, as mudanças geopolíticas impactam há séculos a logística internacional. Mas nos últimos meses, a política internacional e os eventos mundiais foram um tanto quanto desafiadores para as empresa
As crescentes tensões dos Estados Unidos com a China e o conflito Ucrânia-Rússia em curso estão tornando os negócios internacionais cada vez mais difíceis. Mesmo que muitos países estejam tomando medidas para a recuperação econômica pós pandemia, os recentes eventos se tornaram um grande empecilho para o funcionamento da cadeia de suprimentos.
Assim, a geopolítica e os eventos mundiais como um todo exigirão mais estratégia e planejamento em 2023.
3 – Uso de veículos elétricos
O Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE) fez uma pesquisa sobre as tecnologias mais importantes para 2023 com líderes globais de tecnologia. O resultado constatou que os veículos elétricos foram inseridos entre as cinco áreas mais importantes da tecnologia para o próximo ano com 35%.
No setor de logística, transportadoras e varejistas já têm investido em modelos diferenciados de entrega. O que vai muito a favor da economia de combustível e também de uma operação mais sustentável.
Por outro lado, um desafio é gerir esse planejamento de rotas de veículos devido que é preciso considerar o tempo de autonomia e incluir pontos estratégicos, onde seja possível fazer a recarga quando necessário.
4- Logística verde
Interligando com o tópico anterior, o uso de tecnologias alternativas contribuem para uma cadeia logística cada vez mais sustentável.
Um dos principais objetivos para a logística em 2023 é a redução das emissões de carbono e a diminuição dos resíduos de produção. Dentre dessa vertente estão algumas ações como adoção de combustíveis ecológicos, que diminui o nível de poluentes e menor ruído sonoro e, também, a adesão de veículos elétricos.
Outro ponto importante é a otimização das rotas e o crescimento do uso de veículos pequenos para as entregas de last mile, tornando o processo mais ágil e economizando combustível.
Além disso, a utilização de ferramentas para a gestão de entregas e coletas, permitem gerenciar melhor os parceiros e construir uma política sustentável contribuindo para o meio ambiente e a redução dos custos.
5- Segurança cibernética
Somente em 2021, os ataques à softwares da cadeia de suprimentos cresceram em 300%, de acordo com estudo da Argon Security. Então, quem ainda não buscou proteção quanto a isso, deve se preparar para evitar esse risco.
Os ataques cibernéticos em empresas de logística variam desde manter dados como reféns para obter ganhos financeiros até roubar informações confidenciais de clientes.
Se a segurança cibernética ainda não está entre os tópicos estratégicos da sua empresa , é preciso avaliar os riscos que ela pode estar correndo e se preparar e se proteger de possíveis ataques.
6- Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial (IA) é uma tendência que vem crescendo nos últimos anos em diversos mercados. No mundo logístico não seria diferente, porque as soluções em IA oferecem inúmeras possibilidades para melhorar as operações diárias.
O conceito de robótica e automação é amplamente implementado na cadeia de suprimentos. Seu papel é auxiliar os trabalhadores em tarefas repetitivas e fisicamente desafiadoras.
Além disso, o uso de soluções de reconhecimento de gestos em vez de teclados e mouses no processo de aquisição. Também inclui veículos autônomos projetados para navegar sem intervenção humana.
Apesar da inteligência artificial não ser tão explorada no Brasil, em 2023, a expectativa é estar mais presente, sobretudo frente às tecnologias avançadas que têm investimentos em várias áreas, como por exemplo: robótica, automatização, desenvolvimento de softwares e outros.
7 – Uso de dados
A visibilidade dentro da cadeia de suprimentos trouxe uma nova forma de fazer gestão muito mais precisa e inteligente. Depois de experimentada suas vantagens, gestores buscarão expandir ainda mais sua capacidade de obter dados de todas as áreas possíveis.
Softwares que permitem rastreio e integração com vários sistemas, incluindo o de parceiros tem o potencial de diminuir erros, agilizar processos e melhorar a satisfação do cliente.
8 – Expansão dos modelos de entrega
A logística no varejo brasileiro enfrenta diversos desafios, não apenas pela dificuldade de mobilidade – como vias precárias – mas, também pelo alto custo do transporte e impostos que encarecem, ainda mais, a operação.
Os clientes que fazem transações online desejam uma compra eficiente, além de uma entrega rápida, gratuita ou então a custos baixos. Desse modo, a logística já não é mais um problema de bastidores, mas um item fundamental quando falamos das experiências com relação ao serviço oferecido.
Tradicionalmente, as entregas são mais comuns por transportadoras e pelos Correios. Entretanto, as empresas precisavam se reinventar e buscar outras alternativas para atender às expectativas dos clientes e diminuir os custos para organização.
Alguns tipos de entregas que vem contribuindo para agilizar esta operação no varejo como: ship from store, same day delivery, click and collect, lockers e dark store. Clique aqui e leia mais sobre o assunto
A importância de aplicar as tendências logísticas para 2023
É fato que o setor logístico vem se tornando cada vez mais competitivo e tecnológico, para sobreviver ao mercado, as empresas precisam se adaptar a essa nova realidade. Não dá mais para “ignorar” as mudanças e exigências do consumidor. Afinal, tudo isso gera um grande impacto no faturamento.
Com o mundo offline convergindo com o online, essa é a oportunidade para as empresas automatizarem os seus processos. Além, é claro, proporcionar uma melhor experiência multicanal e integrada para o consumidor (omnichannel).
A principal proposta das tendências logísticas para 2023 é trazer mais agilidade, eficiência, redução de custos e crescimento para a gestão. Além de auxiliar as empresas a obterem uma visão geral dos recursos favoráveis para o desenvolvimento do seu negócio.
Quais são suas apostas para as tendências logísticas em 2023?
