Contratar um motoboy está cada vez mais complicado devido a alta demanda dos serviços de delivery. Em 2020, o Brasil já atingiu a marca de quase um milhão de motoboys circulando nos centros urbanos. Somente na pandemia, o número cresceu 3,5% em todo território nacional.
Além disso, saber como contratar os serviços de motoboy para o seu negócio é essencial. Afinal, o entregador é quem conclui o processo de atendimento do cliente deixando uma impressão sobre a sua marca.
Seja delivery de restaurantes, mercados, farmácias ou qualquer outro estabelecimento que realize entregas, é preciso realizar boas contratações para ter uma prestação de serviço eficiente.
Neste artigo, vamos trazer dicas para entender como funciona melhor a parte burocrática, para evitar erros e contratar melhor, tanto quanto à segurança do entregador quanto ao treinamento dele. Continue a leitura!
Como contratar motoboy?
Antes de contratar um motoboy é preciso entender as necessidades da sua empresa. Elas podem variar de acordo com segmento de negócio, fluxo de pedidos, horários, localização, entre outros.
Por exemplo, você pode ter um fluxo maior aos finais de semana e precisar de três entregadores. Por outro lado, durante a semana necessita apenas de uma pessoa para realizar o trabalho. Tudo isso, irá influenciar na sua contratação.
Após realizar essa análise saberá qual é a melhor opção para o seu negócio. Basicamente, existem algumas formas de contratação realizadas no mercado. Você pode optar por um desses modelos:
- Contratar um motoboy registrado com carteira assinada;
- Contratar um motoboy MEI que te atenda de forma autônoma;
- Cadastrar o seu estabelecimento em um aplicativo de delivery;
- Contratar um serviço terceirizado de entregas.
Nos próximos tópicos, iremos explicar como funciona cada modalidade.
Contratando motoboy com carteira assinada
O motoboy registrado com carteira assinada é como qualquer outro profissional da empresa regido pela Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT. Ele terá um horário fixo, salário referente a categoria, férias, décimo terceiro e demais benefícios.
Uma das vantagens dessa modalidade é que você terá um profissional subordinado a empresa, ou seja, não precisa se preocupar com faltas e horários. E ainda ter que despender um tempo em treinamento para ensinar sobre o padrão de atendimento e/ou serviço.
Contratando motoboy MEI
O Microempreendedor Individual (MEI) é uma empresa que prestará serviço para o seu estabelecimento. Ou seja, o motoboy não será o seu funcionário.
Em resumo, o MEI é um profissional autônomo. A partir do momento que uma pessoa se cadastra como esta categoria, ela passa a ter um CNPJ, se tornando uma pessoa jurídica (PJ). Por isso, é necessário combinar previamente um valor e um contrato de prestação de serviços.
Essa forma de contratação pode ter um baixo custo, pois geralmente há margem para várias formas de pagamento: diária, valor fixo por entrega ou ambos. No entanto, pode haver riscos de criar vínculo empregatício, o que pode gerar problemas no futuro.
Além disso, se torna mais difícil manter um trabalhador assim, visto que ele não possui vínculo. É sempre necessário ficar atento ao contrato.
Cadastrar o estabelecimento em aplicativos de delivery
Com a expansão dos aplicativos de delivery é possível cadastrar sua empresa em diversas plataformas. Hoje, por exemplo, no Uber Eats há espaço para restaurantes, mercados e farmácias. Além de apps exclusivos para determinados segmentos.
Para se cadastrar em aplicativos de delivery existem alguns formatos. Por exemplo, o Ifood oferece dois tipos de plano: básico e entregas.
No plano básico, o seu estabelecimento pode usar a plataforma para divulgar o cardápio e ter uma frota própria de motoboys. É cobrada a mensalidade e uma taxa sobre o valor do produto vendido.
Agora, se usar a frota de entregadores do iFood, deve ficar com o plano de entregas, em que é cobrada uma mensalidade e o valor do produto. Porém, o preço é superior ao plano básico.
Muitos estabelecimentos preferem ter o controle da entrega e querem saber quem é o entregador, se ele mantém um padrão de atendimento, higiene e etc. Além, é claro, dos custos, que podem ser bem elevados para alguns negócios.
Contratar serviço terceirizado de entrega
Esse tipo de serviço é prestado por empresa de motoboys ou aplicativos tipo Loggi. Neste caso, você faz um contrato com a empresa, que tem sua própria frota.
Assim, quando você necessita de uma entrega, entra em contato, e a empresa que disponibiliza um de seus motoboys para a realização do serviço. Nesse modelo tudo varia de acordo com o que é contratado, por isso, a necessidade de pesquisar bem o serviço antes de assinar o contrato.
Por outro lado, há abertura para negociar o melhor formato de trabalho. Como mencionado, você pode ter um fluxo maior em algum dia da semana e, assim, contratar apenas por dois dias.
Afinal, quanto custa contratar motoboy?
O valor do contrato vai depender da maneira como o profissional foi admitido. Alguns motoboys trabalham recebendo mensalmente, por número de entregas, hora trabalhada ou até quilômetros rodados.
Por exemplo, entregadores de carteira assinada recebem todos os benefícios previstos pela CLT e demais normas trabalhistas da categoria. Entretanto, a maioria dos profissionais do ramo preferem o formato de MEI, isso porque não há descontos no pagamento e ainda possibilita trabalhar em outros lugares.
Para entender melhor as diferenças vamos trazer uma exemplificação de ambos os modelos.
Contrato CLT
Se um entregador é contratado com um salário fixo de R$ 1.200,00 ele vai custar em média para empresa R$ 2.114,00, é quase sempre o dobro. Isso porque o empregador precisa pagar alguns impostos exigidos pela CLT como o INSS, FGTS e vale transporte.
Contrato MEI
No entanto, caso o entregador seja MEI, a empresa pagará apenas o acordado entre as partes. Por exemplo, o combinado foi R$ 1.500,00, o entregador receberá esse valor total sem qualquer desconto, o que pode ser benéfico para ambos.
É importante lembrar que a CLT também permite que um entregador possa receber pelas entregas feitas ou por horas trabalhadas, o que reduz os custos para a empresa contratante. Da mesma forma no contrato MEI, tudo irá depender do que foi acordado entre as partes.
Mais algumas dicas para te ajudar a contratar o motoboy!
Independente do modelo de contrato, nunca se esqueça de considerar a confiança e seriedade no serviço, seja pelo profissional ou empresa terceirizada. Afinal, o motoboy é o único contato da sua empresa com o cliente na entrega e, por isso, é preciso escolher profissionais que possuam experiência, responsabilidade e que proporcionarão uma boa imagem do seu estabelecimento.
MEI ou CLT: quais as vantagens e desvantagens para os motoboys?
Agora que conhece os prós e contras do ponto de vista da empresa, iremos apresentar como funciona o contrato para os motoboys. De certa forma, o empresário tem muito a ganhar quando o entregador trabalha satisfeito.
Os benefícios desse comparativo foi realizado considerando apenas caso dos MEIs que pagam o DAS ( Documento de Arrecadação Simplificada) que é uma guia de pagamentos de tributos. O imposto mensal gira em torno de R$50 por mês, o que, em geral, é menos que os descontos das tributações de funcionários com registro em carteira.
Motoboy MEI
Fonte: Azulis
Motoboy CLT
Fonte: Azulis
Como melhorar o trabalho do motoboy e monitorá-lo nas entregas?
Agora que conhece com mais detalhes as possibilidades de contratar um motoboy, que tal melhorar o seu desempenho em campo e controlar a operação de entregas?
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