Como aplicar a logística inteligente na sua operação de entregas?

A logística inteligente deixa cada vez mais de ser uma realidade e se torna uma tendência nas empresas. Quando nos referimos à palavra “inteligência”, ela toma um significado mais amplo no campo da logística. 

Ela não diz respeito a uma característica única, mas a uma série de características que, combinadas, dão origem a um processo rápido, econômico, produtivo e que beneficia consumidor e empresa.

Parece complexo, não é mesmo? Mas a tecnologia está disponível para te ajudar a tornar o controle de entregas cada vez mais automatizado e inteligente.

O que é logística inteligente?

A logística inteligente é um modo de gerenciar processos de transporte e movimentação de produtos com automação, integração de dados e visualização de relatórios. Basicamente, ajuda a operação com as tecnologias mais avançadas do momento, como o uso de Big Data, inteligência artificial, computação em nuvem, dentre outros. 

As empresas podem, por exemplo, alavancar a análise orientada por dados para reduzir custos, assim como aumentar a produtividade. Além disso, visa estabelecer uma operação altamente conectada, com pessoas, processos e tecnologias. 

Mas, o que isso influencia no dia a dia?

Com base em processos bem definidos e integrados, que são constantemente medidos, analisados e melhorados, os colaboradores utilizam os conhecimentos e práticas aprendidas com a finalidade de otimizar os processos logísticos.

Em resumo, define-se uma forma de trabalhar, depois, os resultados são medidos e são analisadas as melhorias nas operações do dia a dia.

Algumas vantagens ao adotar a logística inteligente para sua empresa:

• Cumprir os prazos de entrega estabelecidos;
• Instituir uma melhor comunicação sobre o status da entrega com os consumidores;
• Redução de custos da logística — como o foco é automatizar e eliminar processos custosos, a empresa terá uma redução significativa de custos, como o combustível;
• Obter um controle completo da operação, favorecendo uma visão crítica da operação, identificando os pontos negativos e propondo melhorias;
• Dados sobre o perfil do consumidor, onde a empresa poderá usar os dados coletados para entender as necessidades de seus clientes;
• Melhora no relacionamento com fornecedores e clientes.

Por que a logística inteligente é uma tendência de mercado?

Os processos logísticos vão além da limitação de um espaço físico – a cozinha de um restaurante ou um depósito de produtos, por exemplo. Por isso, as empresas necessitam de tecnologias que dê a elas a visibilidade de diversos lugares ao mesmo tempo, superando as barreiras geográficas. 

Neste contexto, a logística inteligente entra em ação permeada por duas premissas básicas: monitoramento e visibilidade. É imprescindível que as empresas tenham informações em tempo real para desenvolver a capacidade de ação. Outro pilar é a capacidade de visualizar informações importantes com relatórios, indicadores e gráficos. 

Essa nova fase da gestão de operações de entrega requer que os gestores consigam acompanhar tudo em dashboards claros e fáceis de compreender. É preciso saber o tempo de transporte, por exemplo, bem como o número de entregas em um dado período e outras variáveis.

O grande destaque, nesse ponto, é a automação, já que ela gera a visualização de dados nos melhores formatos possíveis. A gestão não precisa coletar dados e transformá-los manualmente: aplicações já fazem isso de forma autônoma.

A comunicação também é um pilar importante para a logística moderna. É crucial reforçar os elos entre os agentes da cadeia, como os centros de distribuição, transportadoras e clientes. Sobretudo, com foco em sincronia para garantir menos erros.

Outro ponto é a flexibilização dos custos. Sabemos que uma cadeia logística envolve uma série de fases e, por conseguinte, depende de vários gastos complexos. Quanto mais organizada for, melhor para gerenciar essas despesas e diminuí-las ativamente. Com o apoio da logística inteligente, a companhia consegue sistematicamente diminuir custos e tornar os processos enxutos.

Conheça mais benefícios da logística inteligente

Veremos, em detalhes, como a logística inteligente pode ajudar a sua empresa em outros aspectos além dos mencionados. 

Compliance

Uma vez que há monitoramento constante, em todas as fases da cadeia logística, é possível assegurar a conformidade com leis e regras obrigatórias para a empresa, como a LGPD. Essas normas são transmitidas com facilidade e são seguidas por todos, de modo que a companhia esteja resguardada com essa questão.

Afinal, o acompanhamento de entrega previne os possíveis erros ou diminui seus impactos. Com aplicativos que solicitam envio de fotos, registros dos produtos e outras formas de documentação, é viável saber como as mercadorias chegam a cada ponto.

Entregas Ágeis

Para quem precisa de entregas mais rápidas e econômicas, a logística inteligente, certamente, tem as soluções necessárias. Com seus recursos e ferramentas, é viável diminuir os prazos com rotas otimizadas, previsibilidade no transporte e redução de imprevistos no planejamento. Tudo é controlável com as tecnologias modernas. 

Essa redução no tempo também significa descomplicar o acesso a informações. Ou seja, o tempo para ter acesso a dados importantes é reduzido para todos os agentes fundamentais das operações logísticas.

Aumento de eficiência

Além de ter processos menos custosos e mais ágeis, é possível contar também com o aumento da eficiência. Ou seja, a empresa consegue aproveitar melhor o uso de recursos para gerar ótimos resultados de entregas. Dá para melhorar a produtividade dos processos,  das tecnologias e dos agentes, otimizando bastante a movimentação de itens.

Atendimento ao cliente

A logística inteligente também se preocupa em gerar valor para os clientes, ao oferecer maior transparência da operação. Por exemplo, com sistemas de monitoramento das entregas e relatórios, existe a possibilidade de transmitir dados em tempo real para os clientes saberem onde estão seus produtos/encomendas. 

Desta forma, é viável obter um melhor acompanhamento para descobrir quando o item de fato chegará ao destino. 

Fretes mais competitivos 

Hoje, as soluções logísticas envolvendo os fretes são diversas e poderosas para todos os agentes. A solução logística para embarcadores, nesse sentido, apresenta sistemas que possibilitam controlar os fretes, administrar os custos, realizar auditoria e, até mesmo, administrar as transportadoras para oferecer melhores resultados.

Dessa maneira, a empresa é capaz de oferecer melhores preços para os clientes e conseguir custos menores na relação com parceiros. Quanto ao frete, em si, é possível controlar separação e organização de produtos, embarque e outros pontos para garantir o cuidado com o planejamento e com o cronograma estipulado.

Como colocar a logística inteligente em prática?

Antes de tudo é necessário avaliar as particularidades do seu negócio para entender cada etapa do processo. A partir de uma análise do que sua empresa é e do que ela precisa, obtém-se um caminho para implantação das soluções específicas. É mandatório saber o tamanho da demanda para escolher o número adequado de ferramentas.

Em seguida, podemos avançar para as soluções em específico que implantam a logística inteligente. Falaremos sobre algumas delas, a seguir.

Enterprise Resource Planning (ERP)

Um ERP gerencia informações referentes aos processos operacionais, administrativos e gerenciais das empresas. O objetivo é centralizar e gerir o fluxo de informações integrando diferentes setores da empresa, o que possibilita mais agilidade, eficiência e maior confiabilidade dos dados por estarem unificados em um único sistema. 

Transportation Management System (TMS)

O TMS é um software feito para melhorar o processo de transporte de suprimentos e produtos da empresa. Em resumo, ele permite gerenciar todo o transporte do negócio controlando parte da operação logística que envolve a movimentação de cargas. 

Warehouse Management System (WMS)

O WMS é uma ferramenta importante para a gestão da cadeia de suprimentos (supply chain management) e tem como finalidade controlar estoques e permitir que o armazém seja automatizado. Desta forma, é possível definir as localizações dentro dos depósitos, viabilizando a automação das operações.

Esse acompanhamento é feito por meio de códigos de barras, identificação por radiofrequência, entre outros métodos. Assim, o status da carga pode ser sempre atualizado e a empresa monitora-lo.

Vuupt: gestão logística inteligente para entregas e coletas

A Vuupt é uma plataforma de gestão de entregas, coletas e prestação de serviços focada na roteirização e rastreio da última milha logística. 

Com a plataforma é possível planejar rotas, executar e analisar todo o processo de entregas, coletas ou prestação de serviços em tempo real. E o melhor, com alto nível de tecnologia, praticidade e baixo custo. 

Além disso, possuímos um aplicativo exclusivo para os entregadores. Assim, eles podem receber e executar o seu roteiro de entregas otimizado, notificar a central sobre imprevistos, digitalizar provas de entregas, acompanhar checklists e muito mais. 

Você pode acompanhar todo o seu processo de entrega em mapas em tempo real, além de extrair relatórios da operação para a tomada de decisão. Os seus clientes podem se beneficiar com o envio de notificações, permitindo com que eles rastreiam o seu entregador e avaliem (5 estrelas) o serviço de entrega. 

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