Blog

Últimos artigos publicados

Comprovante de entrega: o que é, tipos e validade jurídica

Comprovante de entrega: o que é, tipos e validade jurídica

Comprovante de entrega: o que é, os tipos (canhoto, digital e evento da NF-e e do CT-e), quando tem validade jurídica e como implantar o registro digital

Comprovante digital de coleta domiciliar: o que é e como funciona

Comprovante digital de coleta domiciliar: o que é e como funciona

O volume de coletas domiciliares cresceu 135% na DASA entre 2019 e 2023, segundo dados da Saúde Business. À medida que o atendimento fora da unidade física se torna rotina, um problema operacional emerge em…

5 erros de gestão de entregas que custam contratos

5 erros de gestão de entregas que custam contratos

Embarcadores rompem contrato quando o padrão de falha vira tendência. Veja os 5 erros de gestão de entregas que mais custam contratos para transportadoras

POD digital em transportadoras: fim da disputa de entrega

POD digital em transportadoras: fim da disputa de entrega

Estruture o processo de POD digital em transportadoras do app do motorista ao evento do CT-e, eliminando o canhoto de papel sem perder validade jurídica

Rastreamento de veículos e entregas em tempo real

Rastreamento de veículos e entregas em tempo real

Rastreamento de veículos e entregas em tempo real para transportadora: como estruturar o processo, atender ao embarcador e responder à fiscalização da ANTT

Custo por km em transportadoras: como reduzir sem perder SLA

Custo por km em transportadoras: como reduzir sem perder SLA

Onde nasce o custo por km na transportadora e as 5 alavancas que o diretor controla para reduzir sem comprometer SLA, OTIF e margem por contrato

Como calcular OTIF e agir quando o indicador cai

Como calcular OTIF e agir quando o indicador cai

Aprenda a fórmula correta de OTIF, benchmark realista para o Brasil e plano de ação operacional para recuperar o indicador em transportadoras

Como redistribuir ordens de serviço quando o técnico atrasa

Como redistribuir ordens de serviço quando o técnico atrasa

Como redistribuir ordens de serviço quando o técnico tem imprevisto, com critérios objetivos para reagendar e proteger o nível de serviço contratado

Como comprovar serviço executado em campo sem disputa

Como comprovar serviço executado em campo sem disputa

Como estruturar a comprovação de serviço executado em campo com checklist, foto e assinatura digital válida e evitar disputa de fatura com o cliente

5 indicadores de produtividade para técnicos em campo

5 indicadores de produtividade para técnicos em campo

5 indicadores de produtividade para técnicos em campo, com benchmarks reais de resolução na primeira visita, utilização, SLA e tempo médio de atendimento

Monitoramento de técnicos em campo sem microgerenciar

Monitoramento de técnicos em campo sem microgerenciar

Como estruturar o monitoramento de técnicos em campo para o coordenador ter visibilidade real da operação no dia a dia sem cair na microgerência da rotina

Como roteirizar ordens de serviço e reduzir deslocamento

Como roteirizar ordens de serviço e reduzir deslocamento

Passo a passo para estruturar a roteirização de ordens de serviço, reduzir tempo de deslocamento e aumentar a produtividade da equipe técnica em campo

1 2 3 … 11