[EBOOK] Food Delivery: aprenda como organizar a gestão de entrega

food delivery

Nos últimos anos, o delivery vive uma onda de crescimento. A pandemia do Covid-19 impulsionou ainda mais essa expansão.

O setor de food service se tornou ainda mais fundamental neste cenário de isolamento social, estimulando o maior consumo e influenciando hábitos da população, tanto com relação ao aumento da frequência de pedidos, como na chegada de novos consumidores. 

Para se destacar perante a concorrência e atender melhor um consumidor cada vez mais exigente, construir uma gestão de entregas efetiva é extremamente necessário. 

Em outras palavras, sua operação de delivery conseguirá cumprir os prazos de entrega, aumentar a eficiência operacional e melhorar a satisfação do cliente. 

Foi pensando nisso que desenvolvemos o e-book “Food Delivery: aprenda como organizar a gestão de entrega”, para que você possa organizar melhor sua operação. 

Por que baixar o ebook sobre food service?

Uma das maiores reclamações sobre o delivery por parte do cliente – e até mesmo do dono do estabelecimento – são os atrasos nas entregas. Mas por trás da dinâmica do restaurante, existem outros problemas que são bem comuns como:

  • Qual é a melhor ordem de entrega?;
  • Como distribuir os pedidos entre os motoboys de forma eficiente?;
  • Atraso do motoboy para sair com a entrega por estar criando rotas;
  • Saber a localização do pedido;
  • Como calcular o preço do frete;
  • Como saber a km correta para pagar o entregador.

Poderíamos listar diversos problemas enfrentados em uma operação de delivery. O bom é que tudo isto, pode ser resolvido com uma boa gestão de entregas. 

Para uma entrega acontecer, existe uma série de etapas que precisam ser realizadas com bastante organização, para que assim, a prestação de serviço seja rápida e eficiente. 

O que você vai encontrar neste ebook?

Então, para ajudar a fazer uma boa gestão de entregas criamos o Food Delivery: aprenda como organizar a gestão de entrega, nele falamos tudo que você precisa saber sobre as etapas de entrega de uma operação de delivery. Confira alguns temas abordados:

Como definir o preço da taxa de entrega.

Frota própria ou terceirizada? Descubra as vantagens e desvantagens de cada opção.

Aprenda como planejar rotas de entregas e a monitorar os seus motoristas em campo.

Conheça os principais indicadores de desempenho do delivery e otimize os seus resultados.

Os benefícios da tecnologia na operação do delivery.

O material também traz algumas dicas sobre atendimento e um panorama do mercado de food delivery. Além disso, outros assuntos foram abordados para auxiliar na construção da sua gestão de entregas. 

BAIXAR EBOOK food delivery

Quer aprender um pouco mais sobre gestão de entregas no Food Delivery? Acesse agora, gratuitamente, o nosso ebook e comece agora a transformar a sua logística!

Ebook: 08 dicas para otimizar a sua gestão de entregas

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Há algum tempo, os serviços de entrega vem se tornando mais usuais no comportamento do brasileiro. Com a pandemia e as novas regras de isolamento social, a solicitação por atendimento em domicílio vem crescendo cada vez mais. 

O que não é difícil compreender, a comodidade proporcionada ao cliente, que pode receber um serviço ou produto diretamente na sua casa e sem a necessidade de se deslocar.

Toda empresa que presta serviço em casa ou trabalha com entrega, sabe a complexidade que é garantir uma operação fluida. São muitos processos, pessoas e equipamentos envolvidos na atividade. Por isso, esse se torna um dos mercados mais competitivos. 

Para se destacar no setor é importante se atentar a esses pontos e buscar melhorias constantes. Manter um serviço de qualidade, enquanto busca produtividade, eficiência e redução de custos é um grande desafio. 

Seja do segmento alimentício, varejo, saúde e beleza, a prestação de serviços traz algumas objeções e as empresas precisam se adaptar a esse modelo. 

Para uma entrega acontecer, existe uma série de etapas que precisam ser realizadas com bastante organização, para que assim, a prestação de serviço seja rápida e eficiente. Pensando nisso, criamos este ebook de gestão de entregas com 08 dicas para ajudar a melhorar a sua operação logística. Veja um pouco do que irá aprender:

📦 Crie um atendimento eficiente

Um dos principais motivos de insatisfação está ligado com a falta de alinhamento de expectativas. Ter uma comunicação clara e uma equipe treinada será um grande diferencial para o cliente criar confiança na sua empresa.

📦 Planeje suas entregas com antecedência

Veja como é possível organizar suas rotas, calcular a capacidade de entrega, distribuir entre os motoristas e ainda atender os clientes dentro do prazo. E o melhor, reduzindo os custos e aumentando a eficiência operacional. 

📦 Garanta a eficiência durante a execução do serviço

O pedido foi realizado, mas você tem controle da execução? Saber a evolução das entregas em tempo real, lidar com contratempos e alinhar as expectativas dos clientes com o prazo. Tudo isso é possível de acontecer e ainda otimizando o seu processo de entregas. 

📦 Aumente a satisfação dos clientes

Entregar um produto ou um serviço não é mais suficiente para os clientes, a cada dia eles desejam experiências de compras completas. Estar atento às críticas e sugestões é um bom caminho para aprimorar os seus serviços.

📦 Monitore os resultados

O trabalho não acaba quando a entrega ou serviço foi finalizado. Ter números da sua operação é fundamental para melhorar processos e torná-los em diferenciais competitivos.

Se você entende a importância de oferecer um bom serviço, aliado a produtividade e o aumento da satisfação dos seus clientes, este ebook de gestão de entregas foi feito para você!

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EBOOK de Roteirização: a solução para otimizar suas entregas e coletas

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O ebook de roteirização vai te ajudar a planejar rotas mais eficientes, melhorar as suas entregas e reduzir os custos operacionais! 

A expansão do e-commerce, a alta demanda por delivery e o crescimento de serviços prestados em casa, fizeram com que a logística precisasse se reinventar para atender o mercado com alta qualidade. 

Por isso, existe essa diversidade de serviços oferecidos em casa. E também, o grande número de aplicativos versáteis e completos, que entregam desde a comida até a compra de supermercado.

Em resumo, para se destacar perante a concorrência e atender melhor um consumidor cada vez mais exigente, construir uma gestão de entregas efetiva é extremamente necessário. 

Em outras palavras, sua operação conseguirá cumprir os prazos de entrega e aumentar a eficiência dos processos. 

Por que baixar o ebook de roteirização?

Calcular uma rota de entrega ou coleta faz parte da rotina diária de muitas empresas, independente do tipo de negócio. Em resumo, o objetivo é quase sempre unânime, traçar um itinerário com o melhor custo-benefício e cumprir as entregas dentro do prazo. 

Elaborar uma logística de entregas vai além de deslocar de um ponto para outro, mas envolve uma série de fatores que impactam diretamente toda a operação. Por isso, uma roteirização automatizada é sempre o mais indicado no planejamento de rotas.

Para criar uma rota, um sistema de roteirização leva em consideração diversos variáveis como por exemplo:

  • Capacidade dos veículos;
  • Tipo de carga;
  • Priorização de entrega;
  • Prazo de entrega;
  • Horário de atendimento;
  • Jornada de trabalho do motorista;
  • Entre outros.

Além disso, algumas das vantagens desse cálculo ser automatizado é que ele permite um maior aproveitamento da frota, aumento da produtividade e ainda reduz os custos operacionais. 

No entanto, caso este trabalho seja feito manualmente, pode se transformar em uma tarefa árdua, pouco produtiva e com alta margem de erros.

Baixe agora, o ebook gratuitamente! 

Então, para ajudar a planejar as melhores rotas, criamos o “Roteirização: a solução para otimizar suas entregas e coletas”, nele falamos tudo que você precisa saber sobre o funcionamento de um roteirizador. Confira alguns temas falados no ebook de roteirização:

  • O mercado e a expansão dos serviços de entrega;
  • Como funciona um roteirizador?;
  • Por que um GPS não pode substituir um roteirizador?;
  • A roteirização na logística de última milha;
  • Indicadores de desempenho na gestão de entregas;
  • Como planejar rotas manuais.

O material também traz algumas dicas de como criar uma rota mais organizada para facilitar a sua operação. Além disso, muitos outros assuntos foram abordados para auxiliar na construção do seu planejamento de rotas.

BAIXAR EBOOK ROTEIRIZAÇÃO

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